문화상품권 바코드 훼손으로 충전을 못했을 때?

Question

문화상품권 바코드가 훼손되어 충전을 못했어요. 이 경우 날리는 건지. 아니면 다시 사용할 수 있도록 처리가 될지? 해피머니나 도서상품권은 아닙니다.

Answer 1

문화상품권의 바코드가 훼손된 경우, 재충전이나 환불이 어려운 경우가 많습니다. 바코드는 상품권의 고유한 식별 번호이기 때문에, 이 부분이 손상되면 상품권의 가치를 인식할 수 없기 때문입니다.

발행처에 문의해보세용.