한의원에서 색소잡티 제거를 위해 레이저 맞았는데, 치료 전 후 사진 받아볼수 있나요?병원측에서는 의사 개인 연구용이라고 환자에게도 제공못한다고 합니다.

Question

안녕하세요^^ 어깨부상으로 한의원에서 진료받는 중한의사분이 진료받으러 갈 때마다 제 얼굴 보면서본인이 피부 레이저 잘한다고 하면서얼굴에 흑자와 기미 잡티 제거하는거3번 레이저 맞으면 많이 없어진다고 하여33만원에co 2 레이저를 맞게 되었습니다.3주 간격으로 3번 맞으면 된다고 하여 맞았습니다.만약에 3번 맞고 완벽히 제거 안 되고 확실히 제거 하고 싶으면 토닝레이저하면 되는데co 2 레이저 맞으면 지금보다 훨씬 좋아진다고 하여그때 당시 흑자 기미가 그렇게 많거나 찐한게 아니라서 레이저 3번만 맞으면엄청나게 좋아질거라고 기대하여 맞게 되었습니다. 1회: 2026.2.14.2회: 2026.3.14.3회: 2026.4.3.이렇게 3회를 맞았는데2회 맞고 3회째 맞을 때 자국이 너무 심해서 맞아도 되나 생각은했는데3회째 그렇게 맞고나서 약 2달 반이 지났는데레이저 맞기 전에는 없던 색소침착이 크게 생겨서 처음 레이저 맞기전 제 얼굴 사진찍었는데그 사진 받아 볼수 있냐고 하니본인 연구용이라서 당사자라도 제공할수 없다고 거절당했습니다. 그래서 지금 레이저 치료 받기 전보다 색소가 심하게 생겼다고 하니재생크림과 썬크림 안바르냐고 물어보더라고요.그래서 저는 매일 재생크림 바르고, 썬크림 시간별로 자주 바르고, 마스크 쓴다고 하였습니다. 지금 레이저 맞고 얼굴이 자국이 너무 심해서, 이 패턴 계속 유지하고 있기는 합니다.그러니몇 달 기다리면 색소도 없어지고 치료받기 전보다 피부도 훨씬 깨끗해진다고 하면서, 그래도 더 빨리 없애고 싶으면 레이저토닝 맞으라고 권유하더라고요.그것도 돈 드는 거 아니니 하니깐? 당연히 레이저 맞는 데 돈 들죠 이렇게 대답하니더 이야기하는게 의미 없다고 생각해서 여기서 이야기는 중단되었는데. 과거야 다시 되돌릴 수 없으니제가 한의원이라는 공신력과 전문가라는 믿음에 의하여, 피부과도 아니고 한의원에서 꼬심에 넘어가서 레이저 한 거는 후회하고는 있습니다. 하지만 다른 피부과에서라도 제대로 진단받고 싶은데한의원에서 찍은 제 사진 받아볼 수 있는 방법이 없는지 알고 싶습니다.

임계홍 · Accepted Answer

레이저 시술 이후 발생한 색소침착으로 인해 정신적, 신체적 고통이 크실 것으로 생각됩니다. 한의원 측에서 환자 본인의 사진 제공을 거부하는 것은 의료법상 정당한 사유가 되기 어려우며, 환자는 자신의 진료기록에 대해 알 권리가 있습니다. 이에 대한 대응 방법을 안내해 드립니다.

우선, 의료법 제21조에 따르면 환자는 본인의 진료기록부 등의 열람이나 사본 발급을 요청할 수 있습니다. 여기에는 진료기록뿐만 아니라 영상, 사진 등 진료를 위해 기록된 모든 정보가 포함됩니다.

한의원에서 주장하는 '연구용'이라는 사유는 환자의 기록 요청을 거부할 법적 근거가 되지 않습니다. 아래의 절차에 따라 사진 및 진료 기록을 확보하시기 바랍니다.

정식 서면 요청: 구두로 요청했을 때 거절당하셨다면, '진료기록부(사진 포함) 사본 발급 요청서'를 작성하여 공식적으로 제출하십시오.
관련 법령 제시: 의료법 제21조를 근거로 환자의 본인 기록에 대한 열람 및 사본 발급 권리를 명확히 고지하십시오.
발급 거부 시 대응: 만약 정당한 이유 없이 지속해서 거절한다면, 해당 관할 보건소에 의료법 위반으로 민원을 제기할 수 있습니다. 보건소를 통한 행정 지도는 사본을 확보하는 데 효과적인 방법이 될 수 있습니다.

또한, 현재 발생한 색소침착은 레이저 부작용으로 인한 염증 후 색소침착(PIH)일 가능성이 높습니다. 추가적인 레이저 토닝을 권유받으셨으나, 신뢰 관계가 깨진 상황에서 동일한 곳에서 치료를 지속하는 것은 신중해야 합니다.

피부과 전문의 진단: 가능한 한 빨리 가까운 피부과 의원을 방문하여 현재의 피부 상태를 진단받으십시오. 치료 전후 사진이 없더라도 현재 발생한 색소침착의 증거를 남겨두고, 전문의의 소견을 확보하는 것이 향후 분쟁 해결에 중요합니다.
진료기록 확보: 한의원에서 받은 치료 내용(사용한 레이저 종류, 에너지 강도, 시술 횟수 등)을 최대한 상세히 기록으로 받아두십시오. 이는 추후 피부과 치료나 분쟁 조정 시 필요한 객관적 자료가 됩니다.

한의원 측의 태도로 인해 속상하시겠지만, 우선 본인의 정당한 권리인 진료기록 사본 발급을 공식적으로 강력하게 요구하시기 바랍니다. 이후 확보된 자료와 피부과 전문의의 소견을 바탕으로 향후 대응 방향을 결정하시는 것이 좋겠습니다.