생활
인테리어를 하는데 하자가 났을때 어떤방식이 가장 좋을까요?
턴키 인테리어 업체에서 원했던 니즈를 전달하고 이미지도 남겼는데 물어보지 않고 업자분이 원하는데로 했을경우 핑계를대면서 다시 못하겠다 하면 어떻게 하나요?
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모든 증거를 확보하세요.
처음 전달했던 이미지나 니즈를 담은 문서, 문자와 통화녹음 등 업체와의 모든 대화 내용, 시공현장의 하자 부분을 사진이나 영상으로 상세하게 기록해두는 것이 가장 중요합니다.
이 자료들을 바탕으로 업체에 내용증명으로 계약 불이행 및 하자 보수를 정식으로 요구하고 이에 대한 구체적인 답변과 해결방안을 요청하세요.
법적인 근거를 가지고 단호하게 대처하는 것이 필요합니다.
만약 업체가 계속 회피하고 불합리한 태도를 보인다면 한국소비자원이나 대한법률구조공단 같은 전문 기관에 분쟁 조정을 신청하거나 벼농사와 상담하여 법적인 조치를 취하는 것이 가장 확실하고 현명한 해결 방법이 될 수 있습니다.