알리 오배송 환불문의에 대해 질문드려요?

Question

주문한 제품과 상이한 제품이 왔는데 분쟁신청 진행, 판매자측에서 분쟁철회하고 환불요청하면 제품회수안하고 카드 취소해준다는데 믿어도 될까요?

Answer 1

네 믿으셔도 괜찮을것 같습니다.

그런경우는 많이 있는 경우로 알고 있습니다!

의심되신다면 문자나 전화 녹음을 양해 구하고 증거를 남겨두시는것도 방법이겠네요!