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고상한벌29

고상한벌29

ATM 안에서 현금 반절이 찢어졌어요

ATM안에서 반절이 찢어진 경우 다 받을수 있나요

반절은 안으로 들어갔고 반절만 나옴 전화를 하긴 했는데 내일까지 기다리고 하는데 잘모르겠어요

    2개의 답변이 있어요!

    • 레드스톤

      레드스톤

      안녕하세요. 레드스톤입니다.


      ATM 기기에서 출금을 하다가 오류가 발생하여 현금이 반절만 나온 경우, 해당 은행은 내부에 있는 CCTV를 확인하여 사용자의 과실 여부를 판단합니다. 사용자의 과실이 없는 경우에는 보관된 현금을 지급합니다.

    • 자유로운흑마늘28

      자유로운흑마늘28

      안녕하세요. 세상을배우는사람입니다.


      atm 기의 경우 cctv가 촬영하고 있었을 것이고

      은행에서 처리해주지않더라도

      확인이 되지않더라도 찢어진 돈을 한국은행에 가져가시면 새돈으로 교환해줍니다