법률
고기 등 신선식품 주문했는데 배송이 늦어져서 상하면 어떻게 하나요?
고기 등 신선상품을 주문했는데 배송이 지정된 날짜보다 계속 지연되어 상한 경우 판매자 혹은 배송업체가 책임지는게 맞는지 환불이나 교환 가능한지 문의드립니다.
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 최성표 변호사입니다.
신선식품은 더욱 더 배송으로 인한 손상 위험이 높기 때문에 이러한 경우 판매자 또는 배송업체에게 책임 청구가 가능할 것입니다. 대개의 경우 판매자에게 연락하여 이러한 사실을 알릴 경우 판매자가 환불이나 교환을 해줄 것이며 배송지연으로 인한 훼손이기 때문에 자체적으로 배송업체에 대하여 구상권을 청구하는 등 조치를 취할 것으로 보입니다. 감사합니다.