에어컨 설치후 냉매부족 현상 as문제
이전 집에서 스탠드에어컨을 8년간 사용하면서
한번도 수리하거나 문제가 된적이 없는데
작년말에 이사하면서 설치/이전/배관연결? 50만원 주고 하고 올해 틀어보니 하나도 안차갑고 선풍기바람 같이 바람만 나오더라고요
에어컨은 정상적이라면 냉매충전이 필요없다고 하던데
누수가 된거면 이번에 설치하면서 문제가 된거니
업체에서 누수 점검하고 고쳐주고 가스충전을 a/s해주는게 맞나요? 아니면 수리비용이랑 냉매충전 비용을 줘야하나요?
보통 가전제품의 서비스는 구입하고 1년정도 되는게 아닌가요? 암튼 에어컨에서 찬바람이 없다면 냉매가 문제라고 봐야겠죠! 더위를 식히려는게 목적이니 고쳐야겠지요~~
에어컨은 일반적으로 설치 후 냉매충전이 필요 없습니다.
냉매 부족 현상이 있다면 배관 연결시 누수가 있었다는 뜻이죠.
설치업체가 누수 점검과 수리, 그리고 냉매충즨까지 무상 AS로 해주는 게 맞습니다.
누수가 설치과정 때문이라면 추가 비용 청구는 부당한거죠.
안녕하세요~석산화입니다~
이사 후 설치 이전 작업 후 냉방이 전혀 되지 않고 선풍기 바람만 나온다면 이전 설치 과정에서 배관 연결 불량 등으로 냉매가 누수된 가능성이 매우 높습니다. 설치업체에 연락해 가스가 샌 부분을 찾아 보수하고 냉매를 무료로 충전해달라고 요청해야 합니다. 단순히 냉매만 보충하고 가는 것이 아니라 반드시 누수 원인을 찾아 재시공 또는 보수 후 냉매를 충전해야 하며 이 모든 과정은 추가 비용 없이 처리하는 것이 정상입니다.
이전 설치 이후 바로 냉매 부족 현상이 발생했다면, 설치 업체의 시공 문제일 가능성이 높으므로 업체에 무상 점검 및 수리, 냉매 충전을 요구하는 것이 정당합니다. 업체가 비용을 요구할 경우, 진단 및 견적을 서면으로 받고, 필요시 소비자원 등 외부 기관에 상담을 요청하는 것이 바람직합니다