기기만 새로구입해 쓰던유심그대로 사용중 넘어져 케이스가 긁혔는데 as될까요?

Question

새제품 사서 쓰던유플 유심넣고 4개월 쓰다가 넘어지면서 폰을 시멘트바닥에 쫘악 긁어버렸어요. 액정은 방탄필름덕에 살렸는데 기기 테두리가 싹 갈렸어요. 젤리 케이스도 있었는데 케이스는 완전 사라지다시피 갈렸구요.

궁금한건 구입한지 4개월 삼성as센터에서 폰케이스만 교체해주나요? 비용얼마나 들까요?

Answer 1

안녕하세요. 늙은오리와함께춤을119입니다.

그건 사용자 과실이라 비용은 어쩔수 없고 정확한건 as센터에서 확인이 필요해 보입니다

Answer 2

안녕하세요. 오잉eeeee입니다.

교체는 가능할 것으로 보입니다. 다만, 휴대폰 기종 및 파손 정도에 따라 청구되는 수리 비용은 달라질 것입니다.