카카오톡에서 “영구 저장소 마이그레이션 오류”가 발생했을 때 재설치로 대화가 복구되는지 여부는 백업 여부에 따라 달라질 수 있습니다.
카카오톡은 대화를 서버에 자동 저장하는 방식이 아니라 휴대폰 내부에 저장하는 구조이기 때문에, 별도로 대화 백업을 하지 않았다면 앱 삭제 시 기존 대화도 함께 사라질 가능성이 있습니다.
만약 오류 발생 전 설정에서 대화 백업을 해두었다면 재설치 후 로그인 과정에서 복원 메뉴가 나타나고, 백업 비밀번호를 입력하면 대화를 다시 불러올 수 있습니다.
다만 백업 데이터는 약 14일 정도만 유지되므로 기간이 지나면 복구가 어려울 수 있습니다.
반대로 백업을 하지 않았거나 오류로 인해 앱 실행이 불가능해 백업을 못 한 상태라면 재설치만으로 복구하는 것은 사실상 어렵습니다. 특히 이 오류는 데이터 손상 가능성이 있어 삭제 시 남은 데이터까지 사라질 수 있습니다.
따라서 카카오톡이 조금이라도 실행된다면 재설치 전에 반드시 대화 백업을 먼저 시도하는 것이 가장 안전하며, 저장공간 확보 후 재시도도 도움이 될 수 있습니다.