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더없이신기한사과

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와이파이 인터넷을 사용할 수 없음 표시 고치는 법

인터넷이 갑자기 안 됩니다. 폰과 pc 둘 다 안 되고요 인터넷 연결이 됐다 안됐다를 반복하고 있는데 연결돼도 아주 잠깐만 연결이 되고 금세 연결이 다시 풀려버려요. 공유기 선도 잠깐 뽑아두고 다시 꽂아서 재부팅도 해보고 했는데 계속 이렇게 불안정한 상태입니다. 여태 문제가 전혀 없었는데 갑자기 이러네요 어떻게 해야 할까요...

5개의 답변이 있어요!

  • 고독한낙타36

    고독한낙타36

    일단 이런 경우 공유기 자체가 고장이어서 그럴 수도 있고.. 아니면 그 공유기로부터 오는 선의 문제일 수도 있습니다.

    기본적인 재부팅 조치나 초기화 등은 해보신 듯 하니 한번 사용하시는 인터넷 업체 부르셔서 한번 점검 받아보시고 그리고 공유기의 교체도 해보세요. 의외로 공유기가 가만히 있는 기기처럼 보여도 여러 이유로 고장이 나는 기기이기도 합니다

    특히나 이이타임 공유기 쓰시면 공유기에 전원을 주는 어뎁터 문제때문에 예전에 말이 말이 많았습니다. 품질 안좋다고 말이죠. 그래서 새로 구매하기 전에 기존에 쓰던 공유기 어뎁터를 다른걸로 바꿔보시는 것도 추천드립니다

  • 인터넷이 갑자기 안되면 공유기, 메인인터넷선 쪽을 점검하셔야 할것 같습니다.

    폰은 데이터모드로 바꾸시고, 와이파이는 끄는게 좋겠습니다.

    pc는 랜선으로 직접 사용하시는거라면 공유기의 문제일 가능성이 있지만, 공유기를 재부팅해봐도 증상이 계속 나타난다고 하면 메인 인터넷에서 불안정한것일 수 있습니다.

    해당 인터넷고객센터에 전화하셔서 통신불안정으로 신고접수하시는게 좋겠습니다.

  • 인터넷 와이파이 안될때 해볼수 있는 방법은 해본것

    같은데요 인터넷 가입 고객센터에 전화하면 거기에서

    다시 주파수를 맞춰준후

    선을 빼고 끼우라고 합니다

    그래도 안되면 서비스기사를 보내줍니다

  • 공유기 및 모뎀 재부팅시 바로 커지 말고 충분한 시간을 두세요.

    공유기와 모뎀의 케이블이 제대로 연녈됐는지를 확인하세요.

    신호가 약해서일 수도 있으니 공유기 위치를 옮겨 보세요.

    공유기 설정 페이지에서 와이파이 채널을 변경해ㅇ보세요.

    다른 기기에서도 동일하다연 ISP고객센터에 문의하세요.

  • 스스로 할수있는 모든 조치를 했음해도 인터넷 연결이 안된다하면

    해당 인터넷 서비스업체에 문의해 전문가 파견을 의뢰해야할것 같습니다.

    공유기전원은 완전이 끄고 5분정도 대기후 다시 켜보는것 까지 해보시고 그래도 안되면 개인이 할수있는 범위 밖이라 보여집니다.