번개장터에 폰을 업자한테 보내고 환불 요구를 했는데 다시 안돌려줍니다

Question

번개장터에 와이파이가 안되는 폰을 업자한테 팔려고 연락을 주어서 24만원에 매입이 가능하다고 해서 배송을 했습니다 그런데 물품을 받고 나서 다른곳이 문제라고 하고 3만원에 매입 가능하다고 해서 환불을 요구 했는데 어느곳에도 적혀있고,명시되어 있지 않았던 기본검수료 2만원을 달라고 하네요 이경우는 어떻게 해야되나요 기본검수료를 주어야 할까요 제가 학생이라서 잘 모르겠네요

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Answer 1

안녕하세요 전문가는 아니긴한데요

이건 경찰서에 신고하시면 될거같습니다

남의물건 빌린다음 안돌려주는행위인데 명백한 위법사유같습니다.

Answer 2

안녕하세요. 당신을 위한 성실한 아하답변가 입니다.

일단 사전에 검수료를 고지 하지 않았기 때문에 해당 검수료를 내는 것이 옳고 그름은 판단하기 어렵습니다.

다만, 매입때 보통 검수료가 녹여 구매를 하는 방식인데 매입이 불가능하면 검수료라는 명목하에 추가비용을 청구 할 순 있습니다.

사진 대화 맥락상 질문자님 imei교환된 제품(불법)으로 예상하기에 메인보드를 임의로 바꾼 제품으로 보여집니다. 그러나 24에서 3만원으로 후려치고 거래파기시 2만원 검수비용까지 요청하는 것 보면 정상지 못한 거래로 보여집니다.

현시점에서 제일 중요한 포인트는 검수료가 사전에 공지되지 않았기 때문에 이에 관련해서 잘잘못을 가리는 것이 옳을 것으로 보여집니다.

Answer 3

안녕하세요^^ good smile 입니다.

일단 번개장터 고객센터에 캡처된 사진과 함께

 내용을 같이 보내세요

이건 말도 안되는 일입니다;;

당연히 돌려받아야 마땅합니다.