담배를 구매했는데 1개피만 캡슐이 터져있다면 환불되나요?

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 이성재변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

해당 사안에 대해서는 사소한 하자로 보이고, 그 원인이 무엇인지는 확실하지 않은 점이 있습니다.

보상 등이 이루어 지더라도 문제가 있는 한개피 상당의 교환 등이 이루어 지게 되며, 다툼의

실익은 크지 않을 것으로 보여집니다. 신중하게 문제 제기 여부를 고려해보시기 바랍니다.

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 김성훈변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

아래 내용은 답변내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.

구매처에 가셔서 1개피 캡슐이 터져있다는 사정 설명하시고, 교환받으시면 되겠습니다.

법적인 절차로 진행하시려면 위 1개피가 질문자님의 행동에 아무런 연관도 없이 터져있었다는 사실을 입증하셔야 하는데, 현실적으로 어려움이 있습니다.