학생인데 챗지피티 구독 환불하고싶어요ㅠㅠ

Question

이미지 만들게 있어서 챗지피티 Plus 구독을 하루? 안되게 결제하다가 취소했는데 처음에 결제가 안되서 보니까 토스 저금통에 돈을 다 넣어서 결제가 안된거같아 저금통에 있는 돈을 꺼내서 다시 시도했는데 돈이 안빠져나갔어요 근데 오늘 맥북 앱 설치가 안되서 보니 그 오류 때문인거같아 다시 했는데 돈은 가져갔는데 다시 받기가 안돼요 이미 구독 취소됐다만 뜨고 갱신만 떠요 환불 받을 수 있나요..이미 이미지 만들기를 써서 전액은 안될거같은데..ㅠㅠ

Answer 1

결제 오류로 차단된 미납 금액(미수금)이 나중에 결제되면서 구독 상태가 정상화(취소 완료 상태)된 상황입니다.

​사용 이력이 있더라도 구매 후 14일 이내라면 정책상 환불 신청이 가능하며, 사용량에 따라 부분 환불 또는 거절 여부가 결정됩니다.