알바하다 손님과 부딪혔을 때 어떻게 해야 하나요?

혼잡한 영업장에서 제가 엘카를 몰고 가고 있었습니다 지나가겠다고 여러번 말했고 앞사람이 가기를 기다리며 거의 정차해 있었는데 엘카 뒷쪽 모서리에 손님 한분이 발이 걸려 넘어졌습니다 손님께 괜찮으시냐 물어봤더니 계속 하는 말이 "봤는데.. 분명히 봤는데.." 이것만 반복하셨습니다 죄송하다고 하고 보냈습니다 그러나 병원에 갔다 왔는지 회사측에 보험 청구를 하였더라구요

제게 배상을 요구한 것은 아니지만 합당한 일인지 궁금해서 올립니다