제트플립4 접었다 피면 전원 꺼짐 보상 가능한가요?

Question

부모님이 두분 다 제트플립4를 사용중이신데요, 사용한지 일년 되긴 했는데 접었다 피면 전원이 꺼져요. 이게 정상적이지는 않은 것 같은데 보상 가능한가요? 어떻게 하죠?

폰을 켠 상태로 접었다가 펴면 전원이 꺼집니다.

부모님 두 분다 그런 상태에요.

Answer 1

접었다 필때 꺼지는게 정상적이여보이진 않네요

배터리 문제라면 펴질때든 접혀있어질때든 꺼져야하나

접었다 펴질때 꺼지는건 배터리 문제도 있지만 다른 문제도 있는거같습니다

센터 내방하셔서 진단 받아보심이 좋을듯합니다

Answer 2

안녕하세요. 언제나 당신편입니다.

부모님이 두분 다 제트플립4를 사용중이신데요, 사용한지 일년 되긴 했는데 접었다 피면 전원이 꺼져요. 1년 A/ S기간 지났다는 이야기지요. 이게 정상적이지는 않은 것 같은데 보상 불가능 결함이면 무상수리 아니면 유상수리 잘하면 무상수리도 가능성은 있습니다. 센터 방문해서 이야기하세요

Answer 3

서비스센터 방문 하셔서 확인 해보시는게 좋을거 같아요 무상서비스가 기간이 있는데 가서 물어보시고 상황 설명하시면 말씀 해주실거에요

Answer 4

와이프도 똑같은 증상 있어요

리콜 수준으로 심각한 거 같아요.

삼성에서 공지 줘야 될 것 같은데 그냥 저냥 넘어가는 거 같아요.

아직 기술력이 부족한 거 같습니다