디지털·가전제품
제트플립4 접었다 피면 전원 꺼짐 보상 가능한가요?
부모님이 두분 다 제트플립4를 사용중이신데요, 사용한지 일년 되긴 했는데 접었다 피면 전원이 꺼져요. 이게 정상적이지는 않은 것 같은데 보상 가능한가요? 어떻게 하죠?
폰을 켠 상태로 접었다가 펴면 전원이 꺼집니다.
부모님 두 분다 그런 상태에요.
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4개의 답변이 있어요!
접었다 필때 꺼지는게 정상적이여보이진 않네요
배터리 문제라면 펴질때든 접혀있어질때든 꺼져야하나
접었다 펴질때 꺼지는건 배터리 문제도 있지만 다른 문제도 있는거같습니다
센터 내방하셔서 진단 받아보심이 좋을듯합니다
안녕하세요. 언제나 당신편입니다.
부모님이 두분 다 제트플립4를 사용중이신데요, 사용한지 일년 되긴 했는데 접었다 피면 전원이 꺼져요. 1년 A/ S기간 지났다는 이야기지요. 이게 정상적이지는 않은 것 같은데 보상 불가능 결함이면 무상수리 아니면 유상수리 잘하면 무상수리도 가능성은 있습니다. 센터 방문해서 이야기하세요
서비스센터 방문 하셔서 확인 해보시는게 좋을거 같아요 무상서비스가 기간이 있는데 가서 물어보시고 상황 설명하시면 말씀 해주실거에요
와이프도 똑같은 증상 있어요
리콜 수준으로 심각한 거 같아요.
삼성에서 공지 줘야 될 것 같은데 그냥 저냥 넘어가는 거 같아요.
아직 기술력이 부족한 거 같습니다