법률
인터넷 구매시 돈입금하고 나서 판매자 묵묵부답인데 어찌해야하나요?
올웨이즈라는데서 이벤트인줄알고 가격이 저렴하길래 포도를구매하려고 돈입금하였는데.저처럼구매자도 엄청 많아서 짖금 댓글달고난리네요.판매자는 아무런 대처도 없고 환불도 안해주고 .댓글자체를보지않는듯해요.아무런연락처도 없고 어디다가 신고라도해서 해결을보고픈데.이런문제를어디다가 신고를해야하는 지요
55글자 더 채워주세요.
4개의 답변이 있어요!
전문가 답변 평가답변의 별점을 선택하여 평가를 해주세요. 전문가들에게 도움이 됩니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
주문을 한뒤에 배송자체가 안되고 될 기미조차 보이지 않는다면 경찰에 사기죄로 신고를 하는 것을 검토할 여지가 있어 보입니다.
안녕하세요. 한경태 변호사입니다.
판매할 의사나 능력없이 판매를 진행한 것이 드러난다면 경찰서에 사기죄로 형사고소나 진정을 할 수 있을 것으로 보입니다.
전자상거래위원회나 소비자원에 피해구제 신청하거나,
사기가 의심되는 상황이라면 사기죄로 형사고소하는 방법이 있습니다.
이상입니다.
안녕하세요. 이성재 변호사입니다.
온라인 판매 사이트 등이라면 이에 대해서 한국 소비자원의 분쟁 조정 절차 등을 참고 바랍니다.
