자동차 사고 관련 보험접수 문의입니다

Question

신호대기중 후미 추돌

제가 앞차량 피해자입니다

현장에서 대물접수만 진행됐고 대인접수는 안했습니다

제가 안해달라고한적이없고 그냥 상대방 보험사가 제 몸상태 한번 묻더니 대물만 접수하겠습니다 라고 하더라구요

하루지나서 상대방 보험사 고객센터에 전화해서 대인접수 요청을 하려는데 진단서를 제출하라고 하더라구요

진단서없으면 대인접수가 안된다고하는데 이게 맞나요?

현장에서 했으면 진단서없이 되고 하루지나서 병원 좀 가서 검사를 받아보려했더니 이렇게 답변을하는데 진단서 발급비용조차 사용하기 싫습니다 그냥 대인접수해주면 어짜피 병원기록 열람가능할텐데 이게 맞는 절차인지 궁금합니다

Answer 1

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

진단서없으면 대인접수가 안된다고하는데 이게 맞나요?

: 대인접수 자체는 진단서가 필요하지는 않습니다.

현장에서 했으면 진단서없이 되고 하루지나서 병원 좀 가서 검사를 받아보려했더니 이렇게 답변을하는데 진단서 발급비용조차 사용하기 싫습니다 그냥 대인접수해주면 어짜피 병원기록 열람가능할텐데 이게 맞는 절차인지 궁금합니다

: 위와 같으나, 아마 상대방이 해당 사고로 인해 상해를 입었느냐를 문제삼는 사안으로 보입니다.

더불어, 대인접수를 해주었다 하여 병원 기록을 보험사가 열람가능하지는 않습니다.

Answer 2

보통 부상이 있을 경우 대인접수를 하고 병원가서 진료 후 진단서를 제출합니다.

보험접수는 상대 운전자가 하는 것이기에 운전자에게 보험접수 요청해보시기 바랍니다.

보험회사는 환자의 동의없이 병원기록을 열람할 수 없습니다.