현재 넷플릭스 구독 시청 중입니다. 최근 네이버 멤버십 서비스를 구독하면 넷플릭스를 무료로 구독할 수 있다고해서 바꾸려고하는데 만약 지금 바꾼다면 넷플릭스 기존 구독이 자동해지되나요?

Question

현재 넷플릭스 구독 시청 중입니다. 최근 네이버 멤버십 서비스를 구독하면 넷플릭스를 무료로 구독할 수 있다고해서 바꾸려고하는데 만약 지금 바꾼다면 넷플릭스 기존 구독이 자동해지되나요? 그리고 오늘까지의 날짜로해서 소급환불 되는 건가요? 아니면 넷플 결재한 것은 선결재 후 중간에 해지해도 환불은 안되는 건가요?

Answer 1

안녕하세요~석산화입니다~

네이버플러스 멤버십에서 넷플릭스 혜택을 선택해 계정 연동을 완료하면 기존 넷플릭스 자체 구독은 자동으로 중단됩니다.

단 통신사나 타 구독 플랫폼(애플 구글 등)으로 결제 중인 경우에는 네이버 멤버십으로 전환이 불가하며 해당 결제 경로에서 직접 해지해야 합니다.

환불 규정

기존 넷플릭스 구독의 남은 기간은 넷플릭스 크레딧’으로 전환되어 추후 넷플릭스에서 결제할 때 사용할 수 있습니다. 남은 일수에 해당하는 금액이 환불되는 것이 아니라 크레딧으로 지급됩니다.

넷플릭스 구독 결제 후 7일 이내 시청 이력이 없으면 100% 환불이 가능하고 시청 이력이 있으면 남은 일수만큼 차감 후 환불될 수 있으나 실제 환불 여부는 상담원 판단에 따라 달라질 수 있습니다. 넷플릭스 고객센터에 별도 문의가 필요합니다.

Answer 2

네이버 멤버십으로 넷플릭스를 무료로 이용하려면 기존 구독이 자동 해지되거나 변경될 수 있어요.

보통 새 서비스 가입 시 기존 구독은 자동으로 종료되거나 별도 해지해야 하고,

이미 결제한 건 환불이 어려운 경우가 많아요. 오늘까지의 기간에 대해 소급 환불은 거의 안 되고,

결제 후 중간에 해지해도 환불은 안 되는 게 일반적이에요.

정확한 내용은 넷플릭스와 네이버 고객센터에 문의하는 게 가장 확실합니다.