질문학원비 결제하고 며칠후 신용카드를 잃어버렸는데요.

Question

저 궁금한게 하나 있는데요.
제가 한달전에 신용카드를 잃어버렸는데 신용카드가 분실되기 며칠전 학원비를 신용카드로 냈거든요.근데 그러면 이번달 5월에 신용카드 결제한 내역서가 나와야 되는데 사용내역 흔적이 전혀 없어요.
이거 신용카드 분실과 관계가 있을까요?

Answer 1

분실을 하여 분실 신고를 하더라도 분실 이전에 사용한 내역에 대해서는 대금을 지불해야 합니다.

이 부분은 카드사 앱 혹은 카드사 고객센터를 통해서 요금 청구서를 확인해 보시기 바랍니다.

Answer 2

카드 분실 때문에 결제 내역이 삭제되는 건 거의 아니고 대부분은 청구 시점 차이 / 결제 실패 / 앱 필터 문제 중 하나입니다.

가장 빠른 확인 방법은 카드사 앱에서 “이전 카드 포함 전체 이용내역” 조회하거나, 학원에 “결제 승인번호” 확인해달라고 요청하는 겁니다.