플립 무상수리 될까요?, 잘아시는분

Question

구매한지 6개월 좀 넘었구요~ 플립5입니다.

사전예약X 케어보험X

그냥 자급제로 구매하였어요

오늘 2시반쯤 핸드폰 보려고 열었는데 화면에

검은줄이 생기더니 점점 커져서 이렇게 됐어요

커버화면은 정상 작동 됩니다

떨어트린것도 아니구요 마른하늘에 벼락 맞은 기분이에요,

내일 서비스센터 가보려는데요

혹시 잘 아시는 분들

무상수리 가능할까요?

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Answer 1

질문자님 말씀처럼 사용자가 특별히 떨어뜨렸다거나 그런 과실이 없는 상태로 발생한 불량이라면 AS가셔서 초기 불량이라고 싸우시면 될겁니다

Answer 2

안녕하세요 저도 플립이나 폴드처럼 폴더블 폰을 사용하고 있어서 마음이 아프네요.

혹시 사진상으로 보기에 우측 하단부에 찍힌 것처럼 보이는데 혹시 실재로 찍힌 일이 있으실까요!?

내부가 찍힘에 의해서 데미지를 입어서 화면이 고장난 것이라면 무상수리는 불가할 것 같습니다.

만약, 내부에 찍힌 부분이 없고, 외부의 힌지(경첩)부위 등에 찍혔는 흔적이 없다면 무상서비스 기간 이시기 때문에 무상으로 서비스 받으실 수 있으실 것 같습니다.