얼마전 아파트지하주차장에 주차를 했는데 다음날 보니 천장에서 검은 녹물이 떨어져 차량에 많이 뭍었는데 경비실에 말하니 그냥 아무도 조치없고 대답도 없는데 어떻게 손해배상 받을수 있나요?