당근에서 거래자가 환불을 했는데 환불 금액이 이상해요

Question

8만 2천원을 결제하였습니다. 근데 거래자랑 뭐가 안맞아서 환불을 해주셨는데 환불 금액이 고작 1만 6천원입니다…

도와주세요 이거 어떻게 해결하나요?

Answer 1

당근 바로구매로 결제했다면 주문 내역에서 취소 상태와 환불 금액, 배송비.수수료 등을 확인하고, 차액 66,000 원이 환불되지 않았다면 고객센터로 문의하세요.

거래자에게 직접 송금했다면 환불 합의 내용과 송금 내역을 보관하고 나머지 금액의 반환울 요청해야 합니다.

결제 방식에 따라 해결 절차가 다르므로 결제.환불 내역부터 확인하는 것이 중요합니다..

확인 후에 고객센터로 문의하는 것이 좋습니다..