다이소 주방 도마 행주 살균제 때문에 힘들어요너무 제거한다고 약품비만 20만원이나들었는데. 침수성 특징상 제거도 잘 안되고 꼭 보상을 받고싶은데 이럴땐 어떻게 보상받을수 있나요
다이소 주방 도마 행주 살균제 때문에 힘들어요너무 제거한다고 약품비만 20만원이나들었는데. 침수성 특징상 제거도 잘 안되고 꼭 보상을 받고싶은데 이럴땐 어떻게 보상받을수 있나요
다이소 주방 도마 행주 살균제 때문에 힘들어요
ㅠ
이게 뒤에 깨알같은 글씨로 4급살균제 염기성과침수성 두가지로 되있고
암묘늄계열 화학복합 4급살균
침수
알아보니 분뇨처리장에서나 쓰인다고 하더라구
집안에 다퍼져있는
얼마나 독한지 몰라
어떻게 해야될까
그로인해 대상포진이생겼어
아무리 닦아도 집안곳곳에 ㅠ
제거가 안되고 있어
어떻게 해야 제거가 될까요
그리고 다이소가 직접만든 제품인데요
전화걸면 에이아이만 연결되고
너무 힘드내요 제거한다고 약품비만 20만원이나들었는데. 침수성 특징상 제거도 잘 안되고
꼭 보상을 받고싶은데 이럴땐 어떻게 해야되나요
거기다가 제거제도 다써서 또사야해요
안녕하세요. 한병철 변호사입니다.
결론과 보상 가능성
현재 상황은 제품의 표시 미비, 성분 특성의 오용 가능성, 그리고 사용 후 피해 발생이 결합된 사안입니다. 따라서 다이소를 포함한 제조사와 판매사에 대해 손해배상 청구가 가능합니다. 약품비 20만 원, 재구매 비용, 피해 치료비와 함께 정신적 손해에 따른 위자료까지 청구할 수 있습니다. 법적 근거는 제조물책임법, 소비자기본법, 표시광고법이 될 수 있습니다.입증 준비
보상을 받기 위해서는 피해와 제품 사이 인과관계를 명확히 입증해야 합니다. 구매영수증, 제품 용기와 설명서, 사용 과정과 피해 정황을 촬영한 사진이나 영상, 대상포진 진단서 등 의료기록을 확보하는 것이 중요합니다. 또한 이미 사용한 제거제 비용 영수증도 보관하여 실제 손해를 수치로 제시해야 합니다.1차 대응 절차
우선 내용증명으로 다이소 고객센터와 본사에 공식적으로 요구하는 것이 필요합니다. 피해 경위, 지출한 비용, 건강상의 문제를 구체적으로 적시하고, 일정 기한 내에 원인 조사와 보상 방안을 회신할 것을 요구해야 합니다. 회신이 없거나 불충분할 경우 소비자원 분쟁조정 신청을 통해 빠른 절차적 해결을 모색할 수 있습니다.소송 가능성
분쟁조정에서 해결되지 않는다면 민사소송으로 손해배상 청구가 가능합니다. 이때는 실제 지출액뿐 아니라 치료비와 위자료까지 함께 청구할 수 있습니다. 다만 위자료는 법원이 제한적으로 인정하는 경우가 많으므로, 주요 청구 항목은 실제 손해액에 중점을 두는 것이 전략적으로 유리합니다.제거 방안
침수성·염기성 4급 암모늄계 화합물은 일반적인 세제로는 완전 제거가 어렵습니다. 환경부 인증이 있는 중화제나 전문 청소 업체의 화학세정 서비스를 이용하는 방법이 권장됩니다. 직접적으로 재차 강한 화학제를 반복 사용하는 것은 추가 피해를 야기할 수 있어 전문가 도움을 받으시는 것이 안전합니다.
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