팔라고, 기프티콘에서 기프티콘 잘못 산후 환불 못받나요?

Question

만약에 팔라고나 기프티콘 같은 거래 앱에서 잘못 기프티콘을 구입하여 사용하지 않았는데 환불을 요청할 경우 환불이 안될수도 있나요? 실수로 구입햇는데 환불이 안되면 너무 가혹한거 같아서요

Answer 1

안녕하세요,

아무래도 기프티콘 특성상 한번 구입 후 번호가 공개되면, 환불을 받더라도 다시 사용하게 될 우려가 있기 때문에 대부분의 경우 잘못 구입하더라도 환불이 되지 않는 특성을 가집니다.

Answer 2

팔라고나 기프티콘 같은 중고 거래형 기프티콘 앱은 개인 간 거래 중개 성격이 강해서 단순 변심이나 실수 구매는 환불이 어려운 경우가 많습니다. 사용하지 않았더라도 판매자가 이미 거래 완료로 처리했거나 코드가 발송된 뒤라면 취소가 불가능할 수 있습니다.