회사에서 업무 인수인계를 받을 때 메모를 어느 정도까지 해야 할까요?

Question

새로운 업무를 배울 때 중요한 내용은 메모하려고 하는데, 막상 현장에서는 설명을 들으면서 전부 적기가 쉽지 않은 것 같습니다. 나중에 혼자 업무를 처리할 때 필요한 내용만 정리하고 싶은데 어떤 기준으로 메모하면 효율적인지 궁금합니다. 특히 반복 업무와 비상상황 관련 내용은 어떻게 구분해서 기록하는 게 좋은지도 알고 싶습니다.

Answer 1

처음부터 전부 적으려 하지말고 혼자 했을때 막힐만한 내용 위주로 메모하면 돼요. 반복업무는 순서와 주의점, 비상상황은 원인별 조치방법이나 연락처를 따로 적어두면 나중에 보기 편합니다. 모르는건 바로 질문하구 녹음도 추천드립니다. 요즘에는 툴 쓰면 요약도 잘해줘요

Answer 2

인수인계 메모는 설명을 전부 받아 적기보다는 나중에 혼자 처리해야 할 내용을 중심으로 정리하는 것이 효율적입니다. 평상시 작업순서, 설비 위치, 점검주기, 담당자 연락처와 함께 고장이나 비상상황 발생 시 조치순서를 별도로 기록해두면 활용도가 높습니다.

특히 처음에는 모르는 용어와 작업 순서를 그대로 적어두고, 업무를 몇 번 직접 해본 뒤 불필요한 내용을 지우면서 자신만의 매뉴얼로 정리하는 방법이 좋습니다.