치매간병보험(명품효사랑빠른답변부탁드립니다.

Question

안녕하세요? 치매간병보험으로 15년정도 불입했는데 느닷없이 올해는 치매간병비특약이 만기되어서

(75세까지) 들수없다고 콜센터에서 그러더군요.

안내장에 제대로 안내해주지도않고요...

미리 안내를 제대로 해주었다면 몇년전에 아예 해지했을테데 환급형도 아니고 정말 짜증납니다.

치매간벼비때문에 불입한건데요

15년간 돈만 빋아먹고 아무혜택없이 종료되니

(미리안내를 제대로 했고 처음 가입시 제대로

고지를 했으면 아예 가입하지 않고 환불했을겁니다.

ㅡㅡㅡㅡㅡㅡ

너무 장황하게 얘기했는데 이렇게 부실한 안내와ㅈ고지로 손해보면 어떻게 배상처리할수있나요?

Answer 1

안녕하세요. 유경재 보험전문가입니다.그럼 지금 품질보증 신청을 거시면 되겠습니다.금융감독원에 민원을 제기하여 낸 보험료를 돌려받으시길 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요. 보험전문가입니다.

15년 납입 15년 만기보험의 보험을 가입하신 것으로 보입니다.

보험료가 얼마였는지 모르겠지만 순수보장형으로 해당 보험은 보험의 보장사실이 발생되지 않으면

말그대로 납부만 하고 끝나는 보험이지요. 그렇기 때문에 보험료는 환급이 있는 보험보다 저렴한 보험료를

보이고 있는 겁니다. 해당 내용에대해서 보험사 컴플레인 해보시고

안되시면 금감원에 분쟁조정위원회가 있습니다. 답답한 내용을 호소해 보심이 어떨까요.

가입경로에 대한 사실확인을 해보시고 음성 녹음이나 청약서 싸인이 정상계약이면 힘들겠지만 혹시나

하는 겁니다.

Answer 3

안녕하세요. 견중현 보험전문가입니다.

*생명보험/손해보험/NH투자증권(주식/펀드/개인연금/퇴직연금)

*개인및법인의 증여상속플랜/CEO플랜

*종합금융재무설계및관리

해당 사항들에 자세히 알려면 보험사 콜센터 통해서 "청약서 사본"을 요청하셔서 확인을 해 보아야 모든 실마리를 풀어갈 수 있으십니다. 이러한 서류를 확인하는 과정 없이는 그 어떤 조언도 무의미한 말씀이 될 수 있기에 자세한 말씀을 드릴 수가 없겠습니다.

최소한 피보험자분의 연령 정도는 알고 있어야 정말 75세까지는 가입이 불가능하다는 말이 어떤 의미로 한 말인지 판단이 가능할 텐데, 어떤 주변내용들을 알 수가 없어서 답변 드릴 내용이 없으셔요.

이와 관련하여 더 궁금하신 사안이 있으시다면, 콜센터 통해서 "가입당시 보험사에 제출한 서류의 사본(=청약부본)"을 요청하시어 이메일이든 어디든 받아 보시고, 그것을 저에게 문의 주셔요.

제 프로필에 오픈톡방이 있으니 자세히 알고자 하는 부분이 있으시면 이쪽으로 말씀 주시기 바랍니다.

Answer 4

안녕하세요. 홍성종 보험전문가입니다.

보험에서는 보험금지급사유가 되어야 보험금을 지급받는데

본인보험에서는 이거 외에 다른 혜택이 또 있나요?

기간이 만료되었다면, 새로운 치매보험 다시 준비 하면 됩니다.

Answer 5

안녕하세요. 정광성 손해사정사입니다.

보험 가입 당시 서류를 확인해 보셔야 합니다.

안내장에 대한 부분보다는 보험 가입시 제대로 설명이 되었는지를 검토해야 할 듯 합니다.

Answer 6

안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.

 치매간병보험(명품효사랑빠른답변부탁드립니다.

=> 불가능합니다. 가입당시 약관과 증권을 다 받으며 또한 상품설명도 다 듣게 됩니다. 또한 자필서명도 하셨기 때문에..

아마 가입당시 치매간병보험이 75세 만기 보험인것 같습니다.

증권에도 아마 기재가 되어 있을 것입니다.