게임 계정을 거래했는데 구매자와 문제가 생겼습니다

저는 게임 계정을 판매한 판매자입니다 11월4일날 계정을 판매했고 구매자와도 사이좋게 거래가 마무리 됬습니다 그런데 얼마뒤 구매자한테 연락이와서 갑자기 계정 이메일이 바뀌었다고 다음날까지 연락이 없다면 경찰에 신고한다고 했습니다 저는 구매자가 구매한 계정의 이메일 변경을 한적이없어 카카오톡으로 계속 얘기를 나누다가 결국 전화로 까지 이어졌고 저는 사과하며 다시 이메일 변경을 해드리는걸 도와드리겠다고 말했습니다 그런데 구매자는 그럴 시간이 없다고 다음날에 카톡하겟다고 해서 저는 왜 이메일이 변경 됬는지 알아보고 연락드리겟다고 했습니다 통화를 끝내고 알아보니 본인 명의로 여러개의 계정을 만들어도 명의당 1개의 이메일만 써진다는걸 알게 됬습니다(판매자 본인이 쓰는 계정도 판매한 계정과 다른계정이지만 같은 명의로 만들어진 계정이기 때문에 판매자 본인이 쓰는 계정 이메일을 변경해서 판매한 계정 이메일이 바뀐거같습니다) 통합으로 그래서 카톡으로 다시 이메일 알려주시면 변경 하시는거 도와드리겟다고 연락을 남겼습니다 그런데 3,4일이 지나고 카톡을 봤는데도 연락이없어서 핸드폰 메세지로 카톡을 봐달라고 말했습니다 핸드폰메세지에 읽었다는 표시가 남았음에도 연락이없어서 다시 카톡으로 이메일을 주셔야지 이메일 변경을 도와드릴수있다고 하니 몇분이따가 보시더라구요 그리고 하시는 얘기가 왜 이메일이 변경된건지 이유를 물으셔서 사실대로 말하고 이메일 변경 도와드리겠다고 했습니다 그런데 이번에도 밖이라고 하시면서 다음날 이 시간에 다시 연락주신다고 하더라구요 오후6시쯤 입니다 그런데 다음날인 지금 연락이 오질 않고있습니다 저는 어떻게 해야될까요?? 이분이 무엇을 원하는지 모르겠습니다 제가 무엇을 보상해야 되는지 알고싶고 이 연락을 끝낼려면 어떻게 해야할지 알고싶어요