LG TV 기가지니 전원 킬 때 로딩이 계속걸려요

Question

리모컨으로 전원을 키면

사진 순서대로 화면이 나옵니다

아무런 조작을 하지 않고도 5초 정도 지나면

마지막 화면이 나옵니다

이 과정이 계속되어서 너무 불편한데

셋톱박스를 재부팅해도 문제는 같습니다

티비 셋톱박스 모두 작년에 교체해서 거의 새상품입니다

왜이러는건가요?

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Answer 1

기가지니 셋톱박스 전원 완전 차단 재부팅셋톱박스 전원을 껐다 켜는 것만으로 해결되지 않았다면, 전력 공급을 완전히 차단해 내부 메모리를 리셋해야 합니다.TV 전원을 꺼주세요.기가지니 셋톱박스 뒷면의 전원 코드(어댑터)를 완전히 뽑아줍니다.이 상태에서 1~2분 정도 기다려 기기 내부의 잔류 전원을 모두 방전시킵니다.전원 코드를 다시 연결하고 부팅이 완료될 때까지 기다려봅니다.2. 인터넷 모뎀 및 공유기 점검셋톱박스가 인터넷 신호를 정상적으로 받지 못하면 로딩 화면에서 멈출 수 있습니다.댁내에 있는 인터넷 모뎀과 공유기의 전원선도 함께 뽑았다가 1분 뒤 다시 꽂아주세요.기가지니 전면 램프에 빨간불이 들어와 있다면 인터넷 선(랜선)이 제대로 꽂혀있는지 확인하거나 네트워크 오류를 의심할 수 있습니다.3. 기가지니 본체 초기화 (리셋)위 과정으로도 해결되지 않고 무한 로딩이 지속된다면 셋톱박스 기기 자체의 초기화가 필요합니다.기가지니 모델(1, 2, 3, A 등)에 따라 기기 측면이나 후면에 있는 '초기화(블루투스 또는 리셋)' 버튼을 8초 이상 길게 눌러 기기 초기화를 진행해 주세요.참고: 기기 종류에 따라 버튼 위치가 다를 수 있습니다.

도움이 됬으면 좋겠습니다!