고정스케줄이 학습이 소멸이 잘 되나요?
스케줄이 일정하게 고정되어서 자극을 전달한다면 쉽게 소비자가 학습하지만 쉽게 까먹는다고 배웠는데요. 그러한 행위의 이유는 뭘까요?
안녕하세요. 윤지은 경제전문가입니다.
고정스케줄에서 학습된 행동은 상대적으로 빠르게 소멸되는 경향이 있습니다. 이는 고정스케줄의 특성과 인간의 학습 메커니즘이 상호작용한 결과입니다. 고정스케줄에서는 보상이 일정한 간격이나 횟수로 주어지기 때문에, 학습자는 다음 보상이 언제 올지 예측할 수 있습니다. 이러한 예측 가능성은 초기에 빠른 학습을 촉진하지만, 동시에 보상 사이의 간격 동안 행동의 빈도가 감소하는 현상을 야기합니다.
이러한 현상이 발생하는 주요 이유는 인간의 동기 부여 메커니즘과 관련이 있습니다. 보상이 예측 가능할 때, 학습자는 보상 직전에만 행동을 집중하는 경향이 있습니다. 이는 에너지 효율성 측면에서 합리적인 반응이지만, 지속적인 행동 유지에는 불리합니다. 또한, 고정스케줄에서는 보상이 없는 기간 동안 행동을 유지할 동기가 부족하기 때문에, 보상이 중단되면 학습된 행동이 빠르게 소멸될 수 있습니다.
반면, 변동스케줄은 보상의 시기나 양이 불규칙적이기 때문에 학습자의 지속적인 관심과 행동을 유도합니다. 이는 보상에 대한 기대감을 계속 유지시키고, 행동의 지속성을 높이는 효과가 있습니다. 따라서 마케팅이나 교육 분야에서는 고정스케줄과 변동스케줄을 적절히 조합하여 사용함으로써, 초기의 빠른 학습과 장기적인 행동 유지를 동시에 달성하고자 합니다. 이러한 접근은 학습의 효과를 극대화하고 학습된 행동의 소멸을 최소화하는 데 도움이 됩니다.
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