전화예절로 우리가 쉽게 범하는 실수로 뭐가 있을까요?

Question

직장생활을 하다보면 전화로 업무를 협의하고 대화할일이 많은데요. 이런 전화상 필요한 매너중에 우리가 쉽게 놓치거나 실수하는것에는 무엇이 있을까요?

Answer 1

안녕하세요. 기발한파리23입니다.

보통 전화를 받으면 "여보세요"라고 받지만 직장생활에서는 "네 ㅇㅇㅇ입니다."라고 받으시는 것이 좋습니다. 그리고 반대로 전화를 걸었다면 안녕하세요 ㅇㅇㅇ입니다. 혹시 전화 통화 괜찮으신가요? 이정도로 묻는 것이 좋습니다.