에어팟 정품 구별하는 법좀 알려주세요..ㅜ

Question

당근마켓에서 에어팟 프로 2세대를 중고로 구매했는데, 정품인지 확인할 방법을 몰라서 질문 남깁니다. 판매자분은 애플 매장에서 구매한 정품이고 풀박스라고 설명해주셨는데, 막상 받고 나니 진짜 정품이 맞는지 확인할 방법이 없어 걱정이 되네요. 시리얼 번호로 정품 여부나 보증 상태를 확인하는 방법이 있는지, 애플 공식 홈페이지나 앱에서 확인이 가능한지 궁금합니다. 육안으로 정품과 가품을 구별할 수 있는 팁이 있다면 그것도 알려주시면 감사하겠습니다. 혹시 확인 결과 가품이거나 문제가 있는 것으로 밝혀지면 어떻게 대처해야 할지도 함께 조언 부탁드립니다. 경험 있으신 분들의 답변 기다리겠습니다.

Answer 1

중고로 에어팟을 구매하셨으면 걱정될 수 있는데 몇 가지 방법으로 정품 여부를 확인해볼 수 있습니다

가장 먼저 확인할 부분은 시리얼 번호입니다 에어팟 케이스 안쪽이나 박스에 적힌 시리얼 번호를 확인한 뒤 애플 공식 홈페이지에서 보증 상태 조회를 해보면 됩니다 정상적인 제품이면 모델명과 보증 관련 정보가 나옵니다 다만 시리얼 번호만으로는 완벽하게 가품을 구별할 수는 없습니다 가품도 정품 시리얼 번호를 복사해서 사용하는 경우가 있기 때문입니다

아이폰에 연결했을 때도 확인해보면 좋습니다 정품 에어팟은 연결할 때 애니메이션이 뜨고 설정에서 에어팟 이름 노이즈 캔슬링 주변음 허용 같은 기능이 정상적으로 표시됩니다 또 나의 찾기 기능과 펌웨어 업데이트가 제대로 되는지도 확인해보는 게 좋습니다

외관으로는 케이스 마감 상태 충전 단자 위치 글씨체 이어버드의 센서 부분을 확인해보세요 가품은 글씨가 흐리거나 마감이 거칠고 이어폰 기능이 어색한 경우가 많습니다 특히 프로 2세대는 노이즈 캔슬링 성능과 공간 음향 기능 차이가 크게 나는 편입니다

만약 확인했는데 가품으로 의심된다면 판매자와 먼저 대화하면서 구매 당시 내용과 증거를 남겨두는 게 좋습니다 당근마켓 거래라면 채팅 기록과 상품 설명을 보관해두고 문제가 있다면 당근 고객센터에 문의하는 것도 방법입니다

풀박스에 애플 매장 구매라고 하셨다면 가능성은 높지만 그래도 중고 거래는 직접 확인하는 게 가장 안전합니다 시리얼 확인과 아이폰 연결 테스트 두 가지는 꼭 해보시는 걸 추천드립니다!!😊😊