직장에서 모르는 업무를 질문할 때 어느 정도까지 스스로 찾아보고 물어보는 게 좋을까요?

Question

처음 맡는 업무는 모르는 부분이 많아서 선배에게 질문해야 하는데, 너무 자주 물어보면 스스로 생각하지 않는 사람처럼 보일까 걱정됩니다. 반대로 혼자 너무 오래 고민하면 업무가 늦어질 수도 있을 것 같습니다. 직장에서 모르는 업무를 효율적으로 질문하는 방법이 궁금합니다.

Answer 1

간단한 내용은 먼저 매뉴얼이나 기존 자료를 확인해보고, 그래도 해결되지 않는 부분을 질문하는 것이 좋습니다. 질문할 때도 단순히 “모르겠습니다”라고 하기보다는 “제가 확인해보니 A까지는 했는데 B 부분에서 막혔습니다”처럼 현재까지 확인한 내용을 함께 설명하면 상대방도 훨씬 쉽게 답변할 수 있습니다.

특히 안전이나 설비 고장처럼 잘못 판단하면 문제가 커질 수 있는 업무는 혼자 오래 고민하기보다 빠르게 확인하는 것이 중요합니다.

Answer 2

내가 좋아하는 라면은 너구리입니다.직장에서 모르는것이 생기면 일단 본인이 검색해서 할수있는지 확인후 정안될때 문의해보는것이 좋습니다.