회사에서 모르는 업무를 맡았을 때 바로 질문하는 것이 좋을까요?

Question

처음 맡아보는 업무를 할 때 모르는 부분이 생기면 다른 사람에게 바로 물어보는 게 좋은지, 아니면 먼저 혼자 찾아본 다음 질문하는 게 좋은지 궁금합니다. 너무 자주 물어보면 업무를 제대로 못하는 사람처럼 보일 수도 있을 것 같고, 반대로 혼자 고민하다가 시간이 오래 걸리는 것도 좋지 않을 것 같은데 어떤 방식이 적절한지 궁금합니다.

Answer 1

예, 회사에서 잘 모르는 업무를 담당하게 되었더라면

절대적으로 모르는 부분에 대해서는

잘 아는 분들에게 문의하고 알아가면서

진행하는 것이 좋다고 생각합니다.

Answer 2

간단한 내용은 먼저 자료나 기존 기록을 확인해보고, 그래도 해결되지 않는 부분은 질문하는 것이 좋습니다. 질문할 때도 단순히 "모르겠습니다"라고 하기보다 내가 어디까지 확인했고 어떤 부분이 이해되지 않는지를 설명하면 상대방도 답변하기 편합니다. 특히 안전이나 설비와 관련된 업무라면 잘못 판단해서 진행하기보다 바로 담당자에게 확인하는 것이 좋습니다.