119는 말 그대로 '응급' 상황에 출동하는 거라, 그 외의 경우엔 사설 구급차를 씁니다.
대표적인 경우들이에요.
병원 간 이송 (전원)
응급 상태는 아니지만 다른 병원으로 옮겨야 할 때. 예를 들어 대학병원에서 재활병원이나 요양병원으로 옮기는 경우처럼, 치료 목적의 예정된 이동이라 119 대상이 아니에요.
퇴원 후 귀가
거동이 불편하거나 의료 장비(산소통, 링거 등)를 단 채로 집에 가야 할 때. 구급대원의 응급처치가 필요한 상황이 아니라서 119는 부르기 어렵습니다.
장거리 이송
119는 관할 구역 내 가까운 병원으로 이송하는 게 원칙이라, 지방에서 서울 대형병원으로 옮기는 것 같은 장거리·지정병원 이송은 사설을 이용해요.
임종 임박 환자의 자택 이송
가족이 마지막을 집에서 맞이하고 싶어할 때, 산소공급 등을 유지하며 이동해야 하니 사설 구급차를 부릅니다.
행사장 대기
콘서트나 스포츠 경기 같은 곳에 안전요원 개념으로 대기시키는 경우도 있어요.
정리하면 "지금 당장 위급하다"면 119, "의료적 도움은 필요하지만 응급은 아니고 예정된 이동"이면 사설 구급차라고 보시면 됩니다. 참고로 사설은 유료(거리·시간에 따라 요금 다름)이고, 일부는 실손보험으로 환급되는 경우도 있어요.