부모님이 건망증이 심해서 치매검사를 받았는데 보험청구가 가능한가요?

안녕하세요. 부모님 중 한 분이 건망증이 심해서 신경과 진료를 받았는데 생각보다 검사비용이 많이 나오더라구요.

인지도 검사, 의사 상담? 꽤 질문을 많이 하더라구요. 그리고 CT촬영을 해보자고 해서 촬영했구요. 첨엔 MRI촬영 이야기를 했었는데 CT만 먼저 해보자고 했어요.

결론은 치매 진단은 안나왔는데요..

이 경우 진단이 안내려졌는데도 보험금 청구가 가능한가요? 보험사에서는 영수증, 진료비세부내역서, 진단서, 병명이 있어야 한다는데 치매 진단을 안받았는데 진단서와 병명이 기재가능한지 궁금합니다.

답변 부탁드립니다 ^^