디지털·가전제품

kt 휴대폰 개통할 당시에 부가서비스 팩이 가입되었더라고요.

이거 해지하려면 어떻게 해야 하나요?

당시 개통할 때 그 매장에 전화를 하거나 직접 방문해서 해지해야 하나요?

아니면 그냥 kt사의 고객센터에 연락해서 해지해달라고 해도 되나요?

4개의 답변이 있어요!

  • 안녕하세요 

    보통 개통 매장에 전화하셔서 빼달라고 하시는게 가장 빠를거에요 가끔 통화가 안되면 

    마이케이티 앱에서 조회 후 빼셔도 됩니다.

  • 부가서비스 팩 해지는 방법은 고객센터에 전화하시는 게 가장 편하실 거예요.

    매장 방문이나 전화로 해지 요청하셔도 되고요.

    그냥 KT 고객센터에 전화하셔서 해지 원하신다고 말씀하시면 돼요.

    복잡하게 따로 방문하실 필요 없어요.

    간단하게 전화 한 통이면 해결됩니다.

  • 질문의 답변을 드리자면 kt고객센터에 전화해서 부가서비스 가입헤지 하려고 전화 했다고 하면 알아서 다 헤지해줍니다 요즘은 대면 보다는 비대면으로 다 해주기 때문에 번호 100번 114 또는 다산콜센터 120에 전화해서 kt고객센터로 연결하시면 됩니다

  • 안녕하세요.

    편하신 방법대로 하시면 됩니다.

    개통하셨던 당시 대리점에서 해지 신청해 주셔도 되고,

    아니면 KT 고객센터 114 전화하셔서 신청해 주셔도 됩니다.

    다만, 처음 가입하셨을 때, 보조금을 받으셨다면 유지 기간이 있을 수도 있으므로, 문의해 보시고 해지하시는 게 좋겠습니다.