학문
클튜 이용기간 종료 후 그림그리는데요.
/제가 아이패드로 클튜 구매해서 쓰다가 올해 초 쯤에 이용기간이 종료돼서 더 결제 안했거든요? 근데 오랜만에 그림 좀 보려고 그림 저장해두었던 파일 들어가봤는데 클튜로 그린 그림이 흔적도 없이 사라졌어요 혹시 이거 클튜 다시 결제해도 복구 못하는 건가요?
55글자 더 채워주세요.
1개의 답변이 있어요!
전문가 답변 평가답변의 별점을 선택하여 평가를 해주세요. 전문가들에게 도움이 됩니다.
안녕하세요. 윤지혜 전문가입니다.
클튜(Clip Studio Paint)에서 이용 기간 종료 후 그림 파일이 사라졌다고 느껴진 상황은 정말 당황스러울 수 있습니다. 하지만 복구 가능성은 상황에 따라 다를 수 있습니다. 여기서 몇 가지 점검해볼 수 있는 사항과 해결 방법을 안내드릴게요.클라우드에 저장한 파일은 구독 재결제 후 복구 가능성이 있습니다. 로컬 저장된 파일은 구독과 관계없이 아이패드의 파일 앱에서 확인할 수 있습니다.클튜를 다시 결제한 후에도 파일 복구가 안 되면, 다른 저장소나 백업에 있는지 확인해 보세요.파일을 찾을 수 있기를 바랍니다! 만약 복구가 안 된다면, Clip Studio Paint의 고객 지원팀에 문의하여 더 구체적인 도움을 받을 수 있습니다. 부디 제가 드린 답변이 조금이나마 참조가 되었기를 바라도록 할게요.