학문
클튜 이용기간 종료 후 그림그리는데요.
/제가 아이패드로 클튜 구매해서 쓰다가 올해 초 쯤에 이용기간이 종료돼서 더 결제 안했거든요? 근데 오랜만에 그림 좀 보려고 그림 저장해두었던 파일 들어가봤는데 클튜로 그린 그림이 흔적도 없이 사라졌어요 혹시 이거 클튜 다시 결제해도 복구 못하는 건가요?
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 윤지혜 전문가입니다.
클튜(Clip Studio Paint)에서 이용 기간 종료 후 그림 파일이 사라졌다고 느껴진 상황은 정말 당황스러울 수 있습니다. 하지만 복구 가능성은 상황에 따라 다를 수 있습니다. 여기서 몇 가지 점검해볼 수 있는 사항과 해결 방법을 안내드릴게요.클라우드에 저장한 파일은 구독 재결제 후 복구 가능성이 있습니다. 로컬 저장된 파일은 구독과 관계없이 아이패드의 파일 앱에서 확인할 수 있습니다.클튜를 다시 결제한 후에도 파일 복구가 안 되면, 다른 저장소나 백업에 있는지 확인해 보세요.파일을 찾을 수 있기를 바랍니다! 만약 복구가 안 된다면, Clip Studio Paint의 고객 지원팀에 문의하여 더 구체적인 도움을 받을 수 있습니다. 부디 제가 드린 답변이 조금이나마 참조가 되었기를 바라도록 할게요.