토스 만보기만 걸음수가 안 잡히고 “센서 이상”처럼 나오는 경우는 대부분 폰 센서 고장보다는 앱 설정 문제일 가능성이 큽니다.
삼성헬스는 정상인데 토스만 안 되는 경우라면 먼저 토스 앱 권한에서 “신체활동(활동추적)” 권한이 허용돼 있는지 확인하는 것이 중요합니다.
이 권한이 꺼져 있으면 걸음수 데이터가 수집되지 않습니다. 다음으로 배터리 절전 설정을 확인해야 합니다. 설정에서 토스를 “배터리 최적화 제외” 또는 “백그라운드 제한 해제”로 바꾸지 않으면 앱이 백그라운드에서 센서를 제대로 읽지 못할 수 있습니다.
토스 만보기 설정에서 삼성헬스 연동을 한 번 해제했다가 다시 연결해보는 것도 효과적입니다. 앱 업데이트 후 연동이 꼬이는 경우가 있기 때문입니다. 그래도 해결되지 않으면 토스 캐시 삭제 또는 재설치가 도움이 됩니다. 마지막으로 절전모드나 초절전모드가 켜져 있다면 센서 기능이 제한될 수 있으니 확인이 필요합니다.
대부분은 권한과 절전 설정만 조정해도 정상적으로 복구되는 경우가 많습니다.