네이버에서 제공되는 업체 리뷰 신뢰수준?

Question

예를 들어 어떤 고객이 좋지 않은 리뷰를 단 경우에는 다른 고객이 해당 내용을 반박이라도 하듯 리뷰를 업로드하더라고요. 왠지 뭔가를 감추고 덮기 위함 같은데 네이버에서 제공되는 업체 리뷰 신뢰수준 어느정도인가요?

Answer 1

네이버 업체 리뷰는 방문 인증이나 영수증 인증 등 실제 이용을 바탕으로 작성되기 때문에 신뢰도가 높은 편입니다. 허위 리뷰나 부적절한 내용은 노출이 제한되고, 리뷰 작성 정책도 엄격하게 운영되고 있습니다. 하지만 일부 업체에서 반박성 리뷰를 올릴 수는 있어도, 전반적으로는 다양한 고객의 의견이 반영되어 참고할 만한 수준으로 평가받고 있습니다.

Answer 2

저는 네이버에서 제공하는 리뷰는 믿지 않습니다.

대부분 리뷰 이벤트를 제공해서 억지로 리뷰 점수를 높이는 경우가 많습니다.

그리고 안 좋은 리뷰가 있으면 강제로 좋은 리뷰로 덮어 버리는 경우도 많구요.

차라리 안좋은 리뷰를 순서로 보는 것이 더 정확할 때가 많습니다.