아이폰14 통화시 마이크 잘 안들림 해결방법 있나요

Question

지금 증상이 일주일 정도 됐습니다. 5월 1일 까지 잘 쓰다가 다음날인 5월 2일 이때부터 전화통화하면 상대방이 목소리가 안들린다고 합니다. 그래서 센터 한번 찾아가 봤는데 녹음이랑 통화로 테스트 해봤는데 당시에는 잘되는거 같아서 일단은 더 써보고 안된다 싶으면 다시 오라고 했습니다. 상대방이 통화 할때 물속에서 전화 하는 듯한 소리로 들린다고 합니다. 그냥 통화 할때는 잘 안들리다가 스피커폰으로 바꾸면 그때는 또 잘들린다고 하는데 증상을 모르겠네요. 그렇다고 그냥 마이크 불량으로 수리하자니 비용도 비용이라.. 해결방법 없나요??

Answer 1

폰은 한번 껐다 켜보시고, 그래도 이상이 있다면 고객센터에 내방하셔서 문의하시면 좋을 것 같습니다. 소모품 문제일 수도 있어요.

Answer 2

마이크가 정상적으로 작동하지 않는다면 마이크를 청소해보시는게 좋을 것 같습니다.

아이폰 화면 보호필름이나 케이스를 제거해주시고 아이폰의 개방부에서 부스러기를 제거해보시는게 좋을 것 같습니다.