쿠팡 해외 로켓 직구 물건도 반품 되나요?

Question

이번에 물건 하나를 시켰거든요, 구매 평이 대부분 좋긴 했는데 가끔 불량품이 왔다는 리뷰도 보여서 걱정되서 그런데 혹시 로켓 직구로 시켜도 불량품을 받으면 교환 또는 환불이 될까요?

Answer 1

쿠팡 로켓직구 물건도 반품 환불 가능합니다.

하지만 일반 로켓배송이랑 규정은 조금 달라요

불량품 받았을 때에 당연히 환불이 가능해요

제품 불량이나 오배송의 경우 반품 배송비는 무료로 운영합니다. 쿠팡 고객센터 통해 불량 부위 사진을 찍어 접수하시면 처리됩니다.

단숨 변심으로 반품을 하고싶으실 경우에는 왕복 1만원의 비용이 들어요 환불 금액에서 차감해서 진행하는걸로 알고있습니다.

Answer 2

되는것으로알고잇는데여, 근데 그거 직구라고 해도 분명 그 이름을 까먹엇는데 번호를 보냇엇을거고 그걸 통해 결국 업체에서 직구를 도와줫을 텐데 그 업체에서 구매자 반품이나 교환에 대한 안내가 잇을거에여.

사적인 의견이지만, 그런 업체를 통하기 보다는 차라리 아마존 통해서 구매하는 게좋지 않을가 싶어여.

일단 가장 집찝한 건 당연히 번호 부분이고여. 아 이제 생각났네 통관번호..

그리고 반품 그런 부분이야 어차피 직접 해외에서 구매해도 마찬가지긴 하지만 비용 받긴 해여. 무료로 되진 않을거에여.

Answer 3

네, 로켓 직구로 받은 상품이 불량일 경우 교환 또는 환불이 가능합니다. 다만, 단순 변심은 반품 비용이 부과될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.