핸드폰 덤탱이 씌였습니다. 어떻게해아하나요

Question

저희할아버지가 오늘 핸드폰을 바꾸셨는데 기기값 130만원을 할부로 낸다하며 제트플립 5 로 바꾸셨네요

자급제로도 지금 인터넷 판매가가 60만원이 안돼는 핸드폰을 매장에서 기기값130만원으로 책정하여 판매하였습니다.

이럴경우 어떻게 해야할까요.

Answer 1

핸드폰을 사셨는데 너무

비싸게 사셨네요

계약서에 싸인이 들어갔어도 7일이내라면 계약해지가능하겠지만 휴대폰 매장에서 해줄리가 없을것 같습니다 소비자보호원이 신고를

해도 불완전 판매라고 할만한 근거가 있어야 되는데

어렵겠으나 소보원에

전화는 해보세요 혹시

이런경우에 해지할수 있는

방법이 있을까 혹시 모르니까요 오늘 일어난 일이니까

서둘러 알아보세요

Answer 2

안녕하세요. 질문에 대해 답변드려요.

휴대폰매장에서 부당계약을 하셨나보네요. 이럴경우 구제방법이 조금은 어렵습니다. 우선은 해당매장에 가서 왜 가격이 이런지 들어보고 해지를 할수있는지 알아보시면 좋겠네요.

만약 해지가 안된다면 소비자보호원에 진정을 넣어보시는것이 좋겠네요.

Answer 3

저희할아버지가 오늘 핸드폰을 바꾸셨는데 기기값 130만원을 할부로 낸다하며 제트플립 5 로 바꾸셨네요

자급제로도 지금 인터넷 판매가가 60만원이 안돼는 핸드폰을 매장에서 기기값130만원으로 책정하여 판매하였습니다.

이럴경우 어떻게 해야할까요.라고 질문주셨는데요 통신사 전화하시면 부당계약에 대한 컴플레인을 하는 부서가 따로 존재합니다 이미 이뤄진 계약을 파기하려면 계약시에 부당하게 계약했다는 사실을 입증하여 계약을 무효로 만드는방법 밖에는 없습니다

Answer 4

안녕하세요

계약서를 쓰셨다면 따로 방법이 없습니다

소비자고발센터에 신고해보시는게 좋은데 어느정도 적당한 덤텡이는

법으로 해결하기 힘들다고 보시면됩니다 파는사람이 맘이고 사는사람이 맘이니까요 사기가 아닌이상 힘들다고 보시면됩니다