답변 내역
- 카페에서 이물질로 인해 보험처리 등급기준표 궁금합니다안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.카페에서 이물질 등급기준은 소비자원에서 보상기준으로 삼는 공정거래위원회 고시인 소비자분쟁 해결기준으로 합니다.여기에는 빵류 등 19개 업종 식료품에 대해 이물 혼입, 부패, 변질, 유통기간 경과, 함량 용량 부족으로 인한 분쟁이 발생했을 때 해결기준으로 제품교환 또 구입가 환급이 명시돼 있는데 말하자면 식료품에서 이물질이 나오면 새 제품으로 바꿔주거나 구매비용을 환불해주는 선에서 분쟁을 해결하라고 합니다. 이물질로 인해 식중독 등 질병 피해가 발생한 경우는 해당 업체나 점포에 치료비와 일실수입, 위자료 등의 손해배상을 청구할 수 있으며, 관련 소송을 제기하기도 한다. 대규모 식품 제조업체는 통상 제조물책임보험에 가입돼 있어 피해자는 보험금으로 배상을 받게 됩니다. 피해소비자에 대한 보상 여부와 별개로 이물질 혼입에 대한 과실이 드러난 제조업체나 조리 점포는 식품위생법 위반으로 제재를 받게 됩니다. 다만 제조 조리 식품에서 이물질이 발견되었다고 해서 모든 업체나 점포가 제재를 받는 것은 아니고요. 원인과 책임소재가 규명되어야 합니다. 보험에서도 마찬가지입니다. 피해받은 사실과 이물질과의 인과관계가 입증되어야 하며 그리고 증거자료를 잘 준비해야 합니다. 병원 진단서나 의사소견서에 이물질에 의해서 상해를 입었음을 증빙할 수 있어야 합니다.보험 / 상해 보험25.06.2300
- 전기차 배터리에서 화재가 나면 보험처리 되나요?안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.자동차에 화재가 났을 경우에는 자동차보험에서 대물로 보상처리가 가능하고요. 보험회사에서는 보상처리 후에 대위권을 갖게 되는데요. 이때 배터리자체의 결함이냐 자동차 차량 결함이냐에 따라서 보험회사에서 구상권을 청구할 주체가 달라지게 됩니다. 배터리자체의 결함이라면 배터리 제조업체의 책임이 되고 자동차 차량 결함이라면 차량 제조업체에 구상권을 청구해서 받아내야 합니다. 전기차 배터리 화재시에 화재의 책임주체가 사용자의 부주의로 인한 것이라면 그때는 보험회사에서 보상청구가 안될 수 있기 때문에 이 점은 주의해야 합니다. 화재가 났을 경우에는 자동차 보험에 대물로 보상처리가 된다고 보시면 됩니다.보험 / 재산 보험25.06.234.01명 평가00
- 카페에서 빵을 먹었는데 딱딱한 이물질이 나왔는데 보험 처리안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.빵집에서 영업배상책임보험 담당자가 그렇게 말을 바꾸었다고 한다면 정상적인 배상청구가 이루어지고 있는지 등급기준표를 보내줄 수 없는 이유확인서를 서면으로 보내달라고 해보시고 안되면 금강원에 적절한 배상청구인지를 확인절차를 밟을 수 있는지를 문의해보시기 바랍니다. 인과관계가 필요하다면 식약처에 드신 음식에 대한 증빙자료를 보내서 문제가 있는지를 알아보시고 병원에서 진단서와 진료비 영수증 진료 세부내역서를 가지고 손해배상청구에 나서보는 것도 있겠습니다. 적절한 배상인지를 금강원에서 문의하는 것과 식약처에 해당 이물질이 피해를 입혔음을 입증하는 인과관계 자료등을 준비해서 대비해 볼 수 있겠습니다.보험 / 상해 보험25.06.2300
- 쇼핑몰에서 옷을 구입 후 검은 잔여물이 많이 나왔어요안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.상세불명 원인의 알레르기성 접촉 피부염이 쇼핑몰에서 제기하는 검은색 잔여물인 염료가 덩어리째 떨어진 잔여물에 의한 것이라는 점을 인과관계로 증빙할 수 있는 진단서나 의사소견서 등이 필요합니다. 이것이 없다면 쇼핑몰 측에 배상을 할 수 없으며 쇼핑몰 측에 배상책임보험이 있어도 인과관계없이 청구는 안되겠습니다. 일단 검은색 잔여물 염료가 정체불명의 알레르기성 접촉 피부염에 영향을 주는지를 식약처에 문의해서 인과관계가 있는지를 알아보시고 이를 가지고 병원에서 상세불명인지 아닌지를 객관적으로 증빙해서 의사소견서나 진단서에 기록하고 여기에 손해사정인의 도움을 받아서 쇼핑몰 측 배상책임보험에 배상 제기를 해보는 것이 어떨까 합니다.보험 / 상해 보험25.06.2300
- 보통 30대 성인 남자 기준 보험금은 어느정도 나오나요?안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.30대 남성 기준 보험료는 20만원에서 30만원 수준입니다. 이는 내 월 소득에서 10%라는 것을 감안했을 때 최소 200만원에서 300만원 이상은 월급으로 벌고 있어야 합니다. 정확하게 구분하면 20만원 중에 10만원은 보장성보험 또 다른 10만원은 저축성보험에 넣고 있다는 것이며 30만원이면 15만원은 보장성보험 나머지 15만원은 저축성보험에 넣고 있다는 것이 되겠습니다. 30대라면 갖추어야 하는 보험으로는 실손보험과 종합건강보험 정도가 보장성보험으로 있어야 하며 저축성보험으로 연금저축보험 정도가 있겠습니다. 30대에는 목돈 마련도 해야 하기 때문에 가정을 꾸리고 있느냐에 따라서 차이는 있습니다. 가정이 있다면 이것보다 더 많은 보험료 지출이 필요하고 그만큼 월급도 많아야 합니다. 챙기는 가족이 있다면 종신연금보험 등의 사망보험금이 마련되어 있어야 하고요. 자녀들을 생각해서 태아보험과 함께 어린이보험이 준비되어 있어야 하겠습니다. 그리고 주택이 있다면 장기화재보험과 일상배상책임보험 그리고 자동차가 있다면 자동차보험과 운전자보험 등이 필요하겠습니다.보험 / 의료 보험25.06.2300
- 추가고지 가능한 보험사 알려주세요~안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.보험에서 보험계약을 함에 있어서 사전에 알려야 하는 것은 고지라고 하며 사후에 알려야 하는 것은 통지라고 합니다. 질문자님께서 말씀하신 추가고지는 아마도 통지가 아닌가 합니다. 하나손해보험, 메리츠,홍국화재,현대해상 등의 손해보험회사에서 통지해야 하는 것으로는 일상배상책임보험이나 주택화재보험에서 집 구조나 위험의 증감 여부 등에 변화가 있을 때에 통지를 해야 한다거나 상해보험에서 직업직무가 변경되었다거나 원래는 자전거를 타지 않았는데 자전거나 킥보드를 운전하게 되었다거나 사무직으로 일을 하다가 공장일을 하게 되거나 운전업무를 하게 되었다면 통지해야 합니다. 그리고 집 주소가 변경된 경우에도 통지해야 합니다. 삼성생명은 생명보험사이기 때문 재해와 관련해서 직무변경시 이를 알려주시고 집 주소가 변경된 경우에 통지하면 되겠습니다.보험 / 의료 보험25.06.2300
- 국민주권정부의 사회복지 정책의 핵심은 무엇인가요?안녕하세요. 박경태 사회복지사입니다.국민주권정부의 복지정책은 보편적 복지주의라고 할 수 있습니다. 제 입장과는 상반되는 부분이 있습니다. 물론 이전 정부도 보편적 복지주의로 복지 재원이 늘려온 것은 사실입니다. 현 정부의 복지정책의 핵심은 일부약자에게 국한되지않고 국가가 모든 국민의 최소한의 삶을 보장하는 구조로 전환된다는 것입니다.복지정보도 똑똑하게 복지멤버십을 통해 혜택을 국가가 먼저 안내해주고복지로에서 나에게 필요한 복지서비스를 한눈에 확인하고 에너지바우처,기초생활보장, 돌봄지원 등 다양한 혜택을 신청할 수 있다고 합니다. 문제는 재원마련이라고 생각합니다. 보편적 복지를 위해서는 재원마련을 해야 하는데어떻게 할 것인지 부자 증세를 할 것인지 아니면 다른 재원 조달 방법이 있는지이것이 앞으로 관건이 되지 않을까 합니다.자격증 / 사회복지사 자격증25.06.2300
- 풍선확장시술후비급여로액수가마니나와서안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.풍선확장시술 등은 비급여로 비싼 편입니다. 그리고 일부 병원에서는 첫 진료 만에 당일 검사 후 시술까지 진행하는데 과잉진료가 의심될 수 있습니다. 충분한 상담과 함께 CT, MRI 등의 객관적 검사를 받고 시술의 필요성이 확인될 수 있도록 의사소견서나 진단서에 기재가 되어야 합니다. 그렇게 과잉진료를 받지 않아야 보험금을 받을 수 있습니다. 시술을 받은 경우에는 입원 요건을 충족하도록 해야 하며 보험약관에는 6시간 이상 병원 머물러야 입원으로 인정하기 때문에 입원으로 인정까지 받으려면 6시간 이상 병원에 있어야 합니다. 입원에 대해서는 수술기록지와 입원기록지, 간호기록지 등이 증빙할 수 있는 자료들입니다. 객관적인 자료들을 바탕으로 입원의 필요성을 어필해야 보험금 지급에 문제가 없겠습니다. 그리고 통원으로 처리하셨다면 진단서, 진료비 영수증, 진료비 세부내역서를 제출해서 보험금 청구를 하시면 되겠습니다.보험 / 의료 보험25.06.235.01명 평가00
- 휴가때 해외여행 가려는데요. 여행자 보험, 꼭 가입해야 하나요?안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.여행자보험은 일상생활이 아닌 여행, 출장 등의 상황에 질병, 사고로 발생하는 의료비 손해 비용 등을 보장하는 보험상품입니다. 해외에서 아프면 외국인은 대부분 의료보험혜택을 받지 못하고 일부국가는 의료민영화로 국내에 비해서 병원비가 훨씬 비싸기 때문에 해외여행자보험이 필요하겠습니다. 해외여행자보험은 보험회사 지점이나 영업소 대리점, 보험회사 홈페이지 혹은 출국하는 공항근처에서 가입을 할 수도 있습니다. 여행자보험의 보험료는 최소 5,632~최대 15,925원으로 평균 9,274원입니다. 이는 20세에서 70세 남녀평균으로 계산된 금액이고 보험료는 나이가 많을수록 올라가고 선불제로 1회성 지불이 됩니다. 특약종류와 한도가 늘어난 고급보장담보 가입시에는 보험료가 늘어나기 때문에 꼭 필요한 특약을 따져보고 결정하는 것이 좋겠습니다.보험 / 상해 보험25.06.2200
- 청년도약계좌저축 일부러 자동이체 안할시안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.청년도약계좌는 자동이체일에 충분한 금액이 계좌에 있지 않아서 부족해서 자동이체가 실패하면 계좌에 돈을 채워넣더라도 재이체되지 않습니다. 대신 다음 이체일에 정상적으로 이체가 됩니다. 그리고 자동이체일에 정상적으로 출금이 되지 않으면 수동으로 은행 창구에 가서 이체를 하거나 ATM기로 이체를 하시더라도 우대금리에 문제가 발생할 수 있습니다. 수동이체는 우대금리 조건에 포함되지 않는 경우가 있기 때문에 주의가 필요하겠습니다. 해당 은행에 전화해서 이체요청을 하더라도 우대금리에 대한 조건이 자동이체 성공여부와 연관되어서 은행에 정확한 안내를 받아봐야 합니다. 자동이체 조건을 충족하지 못하면 우대금리 혜택을 받지 못하게 되겠습니다.보험 / 저축성 보험25.06.225.01명 평가10
- 정말 감사해요400