답변 내역

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.농협손해보험앱으로 실손의료비 청구할때 보험금 청구서랑 신분증사본 개인정보처리 동의서 같은거 없이 병원에서 때준것만 사진으로 찍어서 청구하는 것인가요?네 가능 합니다.앱에서 간단히 요구하는 것만 작성하고 관련서류를 사진 찍어 올리면 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.아이가 입원을 했었고 보험청구를 하려고 하는데 보호자 식대는 청구가 안된다고 하더라고요 그럼 보호자 식대는 청구할 수 있는 방법이 없는건가요?: 자녀가 입원하여 보험금 청구를 할 경우 보호자 식대는 비급여로 처리가 되며, 실손보험에서는 이는 피보험자의 직접 의료비가 아니기 때문에 보상이 되지 않으며,자동차보험등 배상책임보험에서도 보상을 하지 않습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.조부모가 부모의 동의 없이 손녀의 보험을 가입할 수 있나요?: 네 가능합니다. 조부모가 보험계약자로 하여 손녀를 피보험자로 하여 보험 가입은 가능하며, 부모의 동의가 없다 하여도 가능합니다. 만일 동의 없이 가입이 불가능하다면 보험 가입 자체가 무효로 보이는데 이미 낸 보험료를 돌려받을 수 있나요?: 상기와 같습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.실비 건강보험ㅡㅡ 교보 생명에서는 안 된다고 하는데 어떻게 할 수 없나요: 업무절차상 정당하게 해지가 된 보험은 회사에서 승인이 없는 한 부활할 방법은 없습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.구상권청구가 들어오면 차라리 레이를 던지는게 나을거 같은데 , 어떻게 미리 대처 해 놓을 수 있을까요? 제가 갚지 못할 시 신랑으로 넘어가나요?: 현실적으로 대처할 방법은 없습니다. 구상권청구는 운전자와 소유자 즉 질문자와 배우자에게 같이 들어가고, 청구시 반환이 안될 경우, 전세자금, 급여압류등도 있을수 있어 현실적으로 전세, 직업, 급여압류등 모든 재산을 숨기지 않는한 별다른 대처방안은 없습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.편의점에서 물이 많이 바닥에 떨어져 있어서,제가 넘어져 버렸습니다그래서 머리를 쿵하고 손목이 다쳐버리고 말았는데, 이걸 어떡해 처리해야하나요?: 편의점 이용중 편의점의 바닥에 물이 많아 이로 인해 사고가 발생하였다면, 이는 해당 매장의 관리상 하자가 있는 사고로 해당 매장측에 과실분에 따라 보상을 요청을 할 수 있습니다.상해정도가 어느정도인지는 알 수 없으나, 해당 매장측에 영업배상책임보험이 있는지를 문의하시고 있다면 보험접수를 요청하시기 바랍니다. 더불어, 사고내용을 확인할 수 있는CCTV도 확보를 해두심이 좋습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.배달하다가 일부러 낸건아니고 ㄷ바닥이 미끄러워서 다치고 말았습니다그래서 이것을 어쩌지 하고 생각하다가 배달의민족으로 했는데 신고되나요?: 신고한다는 것이 어떤 의미인지는 알 수 없으나,배달의 민족으로 배달중 사고로 4일이상 치료를 요하는 상해를 입었다면 산재보험을 신청하여 처리를 받으시면 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.야구장에서 파울볼이 날라올때마다 무서워서 말을 못할정도인데 이런경우 보험이 되는지 알고싶습니다. 되면 얼마나 강력한 보험인가요??: 야구장에서 파올볼에 맞아 상해를 입은 경우에는 해당 야구장측의 배상책임보험으로 보상을 받게 됩니다.보상내용은 해당 상해에 대한 위자료, 치료비, 휴업손해등 입증된 손해액에 대해 보상을 하게 되나,야구장 이용 약관상으로는 파올볼이 오는것을 보고 피양하지 않고 이를 잡다가 사고가 발생한 경우에는 보상하지 않습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.그럼 타 회사랑비교했을때 일처리가 미흡하거나 늗거나 하나요?: 캐롯보험도 보상시스템을 갖추고 있기 때문에 타보험사에 비교하여 업무처리가 늦거나, 미흡하지는 않습니다. 즉, 보험사의 문제는 아니고, 담당자가 어떤 성향의 담당자이냐의 문제로 보험사와는 관련이 없습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.: 정확한 질문의 요지 파악이 어렵습니다.1) 님의 질문상 운전자보험에서 보상 한도액 보다 많이 보상해 주고라고 하셨는데,운전자보험이 아닌 자동차보험이지 않을까 합니다.만약 운전자보험이라면 어떤 담보인지 알 수 없으나, 보상을 잘못한 측의 잘못이니 보험가입자가 부담할 이유는 없습니다.즉, 어느보험사에서 어떤 보험담보로 어떠한 것을 보상하고, 어떠한 사유로 지급을 요청하는지 체크하시고 손해사정사와 상담을 해보시기 바랍니다.