에스테틱 환불 위약금 관련 질문드립니다
결론부터 말씀드리면, 위약금 10%는 내지 않아도 될 가능성이 높습니다.소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따르면, 에스테틱·피부관리 등 서비스업 선불 회원권은 소비자 단순 변심이라도 이용 전 잔여분에 대해 환불이 가능하고, 위약금 부과는 계약 체결 시 명확히 고지되어야 효력이 있습니다. 상담 신청서(인적사항·고민사항 기재 양식)는 서비스 계약서가 아니기 때문에, 거기에 적힌 위약금 조항은 계약의 일부로 보기 어렵습니다. 결제 시 구두 설명도 없었다면 더더욱 그렇습니다.또한 이번 경우는 단순 변심이 아니라, 샵의 잘못된 시술(모낭염에 압출 금기)로 피부 상태가 악화된 것이므로, 업체 귀책 사유가 인정되면 관리비 차감 없이 전액 환불 요구도 가능합니다.지금 당장 하셔야 할 것들입니다. 피부과에서 "모낭염 악화, 에스테틱 시술 후 증상 심화" 내용의 소견서를 꼭 받아두세요. 나중에 분쟁 시 핵심 증거가 됩니다. 그리고 샵과의 통화·문자 내용을 캡처해두시고, 당시 서명한 상담 신청서 사본도 요청해 받아두시면 좋습니다.샵에서 계속 위약금을 주장하면 한국소비자원(국번없이 1372)에 피해구제 신청하시거나, 공정거래위원회에 신고하시면 됩니다. 소비자원 신청은 무료이고 온라인으로도 가능합니다.
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복숭아뼈골절땡순에부목했는데 발도부을수있나요
네, 발이 붓는 것은 정상입니다.복숭아뼈(외과 또는 내과) 골절 후에는 골절 부위뿐 아니라 발등과 발가락까지 부종이 내려오는 것이 매우 흔합니다. 중력으로 인해 부기가 아래쪽으로 쏠리기 때문이며, 특히 오래 앉아 있거나 발을 내리고 있을 때 더 심해집니다. 누울 때 발을 심장보다 높게 올려두시면 부종 완화에 도움이 됩니다.취침 시 부목 제거 여부는 담당 선생님께 직접 확인하시는 것이 맞습니다. 골절의 위치와 안정성에 따라 다르기 때문에 일괄적으로 괜찮다고 말씀드리기 어렵습니다. 찍찍이(벨크로) 부목이라도 수면 중 자세가 바뀌면서 골절 부위에 의도치 않은 힘이 가해질 수 있어, 담당 의사의 허락 없이 임의로 푸시는 것은 권하지 않습니다. 병원에 전화로 문의하시면 빠르게 확인하실 수 있습니다.
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든든해요!
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저병원가야하나요?? 어떡하면 좋을까요
네, 전혀 걱정 안 하셔도 됩니다. 사진으로 봤을 때 아주 작은 상처였고, 마데카솔 바르고 눌러주셨으면 충분합니다. 밴드 붙이고 잊어버리셔도 될 정도예요.
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두통으로 인한 기운이없을때 잠을 자야 회복 하나요 ?
두통과 기운 없음이 동반될 때 수면은 가장 효과적인 회복 방법 중 하나입니다. 두통의 상당수는 피로, 수면 부족, 또는 자율신경계 불균형에서 비롯되는데, 수면 중 뇌척수액 순환이 활성화되고 염증성 대사산물이 제거되는 글림프 시스템(glymphatic system)이 작동하면서 두통이 자연스럽게 완화되는 경우가 많습니다.낮잠이 아깝게 느껴지신다면 20분에서 30분 정도의 짧은 낮잠만으로도 회복에 상당히 도움이 됩니다. 그 이상 길게 자면 오히려 수면 관성으로 더 무겁게 느껴질 수 있습니다. 수분 섭취도 중요한데, 두통의 흔한 원인 중 하나가 경미한 탈수이므로 물을 충분히 드시는 것이 좋습니다. 타이레놀(아세트아미노펜) 같은 일반 진통제를 복용하면서 잠깐 눕는 것도 합리적인 선택입니다.다만 종일 가시지 않는 두통이 평소와 다른 양상이거나, 구역·구토·시야 변화·목 뻣뻣함 등이 동반된다면 단순 피로성 두통이 아닐 수 있어 진료가 필요합니다.
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9세아이가 기침감기로 8일정도 약을 먹고 나았다가 재발했네요
이틀 지켜보셔도 무방한 상황으로 보이지만, 몇 가지 확인이 필요합니다.지금 당장 응급실이 필요한 상황은 아닌지 먼저 확인해 주십시오. 숨쉴 때 쌕쌕거리거나 호흡이 빠르고 힘들어 보이는 경우, 39도 이상의 고열이 동반되는 경우, 아이가 축 처지고 음식이나 물을 전혀 못 먹는 경우라면 주말 응급실을 가셔야 합니다.위 증상이 없고 기침만 재발한 상황이라면 이틀 정도 경과를 보는 것은 합리적입니다. 다만 항생제를 4일만 복용하고 중단한 부분이 신경 쓰입니다. 항생제는 보통 5일에서 7일 과정을 완료해야 세균이 완전히 제거되는데, 중간에 중단하면 완전히 낫지 않은 상태에서 재발하거나 내성균이 생길 수 있습니다. (내성균이 생기면 치료가 이후에는 매우 힘들어집니다) 이번 재발이 그런 경우일 수 있어, 월요일에 병원을 방문하시면 이 부분을 담당 선생님께 말씀드리는 것이 좋겠습니다.주말 동안은 충분한 수분 섭취와 휴식을 취하게 해주시고, 위에 말씀드린 악화 징후가 나타나면 바로 응급실로 가시기 바랍니다.
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항생제 안약 넣었는데 눈이 따갑습니다
걱정하지 않으셔도 됩니다.항생제 안약은 일반 인공눈물과 달리 약물 성분 자체의 산도(pH)와 삼투압이 눈물과 완전히 같지 않아, 점안 직후 일시적인 작열감과 따가움이 생기는 것이 매우 흔합니다. 각막에 찰과상이 있는 상태라면 표면이 손상되어 있어 자극이 더 예민하게 느껴지는 것도 정상입니다.점안 후 1분에서 2분 이내에 가라앉는다면 정상 반응입니다. 다만 점안 후 수분이 지나도 통증이 심해지거나, 눈이 심하게 충혈되거나, 시야가 흐려지는 증상이 동반된다면 처방받은 병원에 연락하시는 것이 좋습니다.각막 찰과상은 대부분 수일 내 빠르게 회복되니, 처방대로 안약을 꾸준히 넣어주시는 것이 중요합니다.
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뭐 만들다가 유리조각에 쫌 베인것같아요ㅜㅜㅜ
사진으로 보면 손가락 측면의 작은 열상으로, 위험한 상처는 아닙니다. 걱정하지 않으셔도 됩니다.지금 하신 처치(헹구기, 마데카솔)는 잘 하셨습니다. 추가로 깨끗한 거즈나 휴지로 5분에서 10분 정도 꾹 눌러주시면 출혈은 멈출 것입니다. 멈추면 밴드를 붙여두시면 됩니다.병원은 출혈이 10분 이상 눌러도 안 멈추거나, 상처가 벌어져서 입을 다물지 않거나, 유리 조각이 안에 남아있는 느낌이 들면 가셔야 합니다. 지금 사진 상으로는 해당되지 않아 보입니다.따갑고 아픈 것은 정상 반응이니 걱정 마세요.
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가래,기침때문에 코대원을 요즘 하루 3개씩 먹는데...
상기도 감염이 심히 걸리면 생각보다 우습지 않은 질환이죠.코대원에 변비와 배뇨 문제가 생기는 이유가 있습니다.코대원의 주요 성분 중 항히스타민제(클로르페니라민)와 진해 성분(덱스트로메토르판)이 모두 항콜린 작용(anticholinergic effect)을 가지고 있습니다. 항콜린 작용이란 부교감신경을 억제하는 것인데, 장운동 저하로 변비가 생기고, 방광 괄약근 긴장으로 소변이 잘 안 나오며 전립선 부위 불편감이 생기는 것이 모두 같은 기전에서 비롯됩니다. 하루 3개씩 복용하면 성인 권장량 상한에 해당해 이런 부작용이 더 뚜렷하게 나타날 수 있습니다.특히 전립선 통증과 배뇨 불편이 동반되었다는 점은 주의가 필요합니다. 전립선 비대가 있는 경우 항콜린 성분이 급성 요폐(소변이 전혀 안 나오는 상태)를 유발할 수 있어, 50대 남성에서는 이 계열 약물을 신중하게 사용해야 합니다.가래와 기침이 지속된다면 코대원 대신 항콜린 성분이 없는 점액용해제(암브록솔, 아세틸시스테인 계열) 위주로 처방을 변경하는 것을 담당 선생님께 요청해보시는 것이 좋겠습니다. 수분을 충분히 드시는 것이 가래 배출과 변비 완화 모두에 도움이 됩니다.
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헌혈 후 생리 양이 많이 줄었는데 괜찮은가요?
헌혈과 생리 양 감소의 연관성에 대해 설명드리겠습니다.전혈 헌혈은 1회에 약 320ml에서 400ml의 혈액을 채혈합니다. 국내 기준 전혈 헌혈 간격은 최소 8주(약 2개월)인데, 2주 간격으로 두 차례 하셨다면 헌혈 규정을 초과한 상황입니다. 이 경우 신체가 충분히 회복되기 전에 추가 혈액 손실이 발생한 것으로, 일시적인 혈액량 감소와 철분 저하가 실제로 생길 수 있습니다.생리 양은 체내 철분 저장량, 전반적인 혈액량, 그리고 호르몬 상태에 영향을 받습니다. 반복적인 혈액 손실로 철분이 부족해지면 자궁내막 형성에도 영향을 줄 수 있어 일시적으로 생리 양이 줄어드는 것은 기전적으로 가능합니다. 다음 주기에는 회복될 가능성이 높지만, 지금 시점에서 피로감, 어지럼증, 창백함 등이 동반된다면 빈혈이 진행 중일 수 있습니다.당분간 헌혈은 중단하시고, 철분이 풍부한 식사(붉은 고기, 시금치, 두부 등)를 신경 써서 드시는 것이 회복에 도움이 됩니다. 다음 생리 주기에도 양이 회복되지 않거나, 현재 어지럼증·극심한 피로 등이 있다면 혈액검사(혈색소, 혈청 페리틴 포함)를 받아보시는 것을 권해드립니다.
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맹장수술후 배꼽주변 딱딱해지고 열감
이 증상은 오늘 바로 수술받은 병원 응급실이나 외과 외래에 연락하셔야 합니다.퇴원 당일 저녁부터 배꼽 주변이 빨개지고, 딱딱해지고, 열감과 미열이 동반되며 호전이 없다는 것은 수술 부위 감염(surgical site infection)의 전형적인 징후입니다. 사진에서도 배꼽 주변으로 발적과 부종이 확인됩니다.복강경 맹장 수술 후 배꼽 부위 포트 삽입 부위는 감염에 취약하고, 경우에 따라 복강 내 농양으로 진행될 수 있어 조기에 확인하는 것이 중요합니다. 미열이 있다는 점도 단순 피부 반응이 아닐 수 있음을 시사합니다.지금 당장 수술 집도 병원에 전화하셔서 증상을 설명하고 내원 여부를 확인하시거나, 오늘 응급실로 직접 방문하십시오. 하룻밤 더 지켜보는 상황이 아닙니다.
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