Q. 블랙박스 영상이 교통사고 과실 비율 산정에서 얼마나 중요한 역할을 하나요???
안녕하세요. 강진영 손해사정사입니다.과거 블랙박스 또는 CCTV 영상이 없었을 때는 현장 사진 및 진술을 통해서만 과실여부를 다투었기에, 정확한 과실을 판정하는데에는 한계가 있었을 것입니다.그러나, 사고 당시 블랙박스 영상이나 CCTV 증거 영상이 있다면, 객관적으로 사실관계를 판단할 수 있을 것입니다.사고 당시, 어떤 차량이 신호 위반을 했는지, 과속 사실이 있는지, 시간과 날짜 등을 정확히 알 수 있기에 블랙박스 영상은 법원에서도 유력한 증거로 활용됩니다.도움 되셨길 바랍니다.
Q. 자동차 보험과 운전자 보험은 다른건가요?
안녕하세요. 강진영 손해사정사입니다.자동차 사고가 발생이 되면, 민사(손해배상), 형사, 행정적 책임이 발생합니다.자동차 보험은 민사적 문제만 해결이 가능하며, 운전자 보험으로 형사, 행정적 책임에 대한 해결이 가능한 것입니다.예를 들어, 사망사고, 12대 중과실 사고등이 발생되면, 형사적 책임이 발생하며, 피해자와 합의를 봐야하는 상황이 생기는데 이 때 운전자 보험을 통해 해결을 할 수 있는 것입니다.도움 되셨길 바랍니다.
Q. 상해 보험금을 청구할 때 필요한 서류와 절차는 무엇인가요??
안녕하세요. 강진영 손해사정사입니다.상해사고란 것을 입증할 수 있는 서류를 제출하시면 됩니다.이를 테면, 의무기록사본(초진기록지), 진단서, 영상자료 등을 제출하시면 됩니다.보험금이 청구가 되면 3영업일 이내 지급하여야 하지만,추가적인 조사 등이 필요하다면 30일 정도 시간이 소요될 수 있습니다.명백한 상해사고임에도 보험금이 거절된다면,거절 사유를 확인 후 보완 서류를 제출하시면 되고, 손해사정사를 선임하여 해결하시는 방법 또는 금융감독원이나 한국소비자원에 민원을 제기하는 방법도 있고, 법적 조치(소송등)을 취할 수도 있습니다.도움 되셨길 바랍니다.
Q. 자동차보험처리 어디까지 처리할수 있나요?
안녕하세요. 강진영 손해사정사입니다.자차 처리는 타차량 또는 타물체와의 충돌, 접촉, 침수, 화재, 폭발 등으로 인한 손해여야 보상이 가능합니다.그러나, 차량의 고장(엔진 노후, 정비 불량, 제조 결함등)으로 손상이 된 경우라면 보상이 불가합니다.만약, 엔진 결함으로 인한 것이라면 자동차 회사쪽 A/S로 처리하시는 것을 추천드립니다.도움 되셨길 바랍니다.