안녕하세요 장옥춘 전문가입니다.
교통사고 과실
Q. 차사고로 인한 휴업손해비 산정은 어떻게 되나요?
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.차 사고로 인한 휴업손해비 산정이 어떻게 되는지 궁금합니다. 근로자의 경우 연소득자료를 제출하면 그 연소득에 맞추어 산정이 되나요?: 근로자의 경우에는 해당 사고로 인해 상해치료로 실제 소득의 감소분이 있었다면, 해당 감소분의 85%가 보상이 됩니다. 근로자의 실제 소득 감소분은 해당 회사에서 객관적인 자료로 받아 해당 사고로 인한 치료가 없었다면 00000를 받아야 했는데, 일을 못함으로써 000000를 지급하여 소득감소분은 00000다라는 급여공제확인서를 받으시면 됩니다.
의료 보험
Q. 보험해지할때 공중전화로 가능한가요?
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.제가 보험을 하나 해지해야하는데 휴대폰이 고장이 나서요 고객센터에 전화 걸어서 해지해야하는데 혹시 공중전화로 보험 해지 가능한지 궁금합니다.: 네 가능합니다. 어차피 개인 정보에 대하여 확인을 받으면 되기 때문입니다.다만, 일부 보험사에서는 개인휴대폰의 인증을 요구하는 경우도 있어, 이럴 때에는 인터넷으로 공인인증서로 인증받고 해지 요청할 수 있습니다.
의료 보험
Q. 3년 전 의료 약료 보험 적용된 기록들을 찾아보면 처방전 기록과 약료명 들도 알수있나요?
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.3년 전 의료 약료 보험 적용된 기록들을 찾아보면 처방전 기록과 약료명 들도 알수있을까요?: 해당 의료기관에 가셔서 처방전을 신규 발급받으시면 됩니다. 해당약의 성분등은 약학정보원 에서 조회하실 수 있습니다.
교통사고 과실
Q. 대물사고시 처리는 어떻게하는게 제일좋나요?
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.그랜저ig 튜닝그릴인데 앞범퍼를 깨먹어놨네요.이런경우엔 보상을 어떤식으로 받으면되죠?: 상대방이 보험처리를 할경우에는 해당 차량의 수리비와 수리기간 동안의 렌트비, 렌트를 안탈 경우에는 교통비에 대해 보상을 받으시면 됩니다. 앞범퍼교환시에 그릴은 어떻게해야하는지: 해당 차종은 앞범퍼와 그릴이 각각 제공이 되기 때문에 그릴이 파손되지 않았다면 해당 그릴은 그대로 사용을 하게 되고, 만약 그릴도 파손이 되었다면 그릴도 수리 또는 교환을 하게 됩니다.
재산 보험
Q. 윗층집 누수로 저희집 천장이 얼룩져서 윗층에 얘기했드니 보험가입한걸로 처리한다고 하더군요 그리고 담당손해사정인이 수리하라고 해서
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.담당손해사정인은 문자보내도 답변이 잘 없고 전화하면 알아봐준다고 하길래 보험금 입금되면 손해사정인이 미리문자주냐고 하니까 본인도 보험금입금되는걸 미리 알수가 없다고 하는데 저희가 계좌에 입금되었는지 수시로 확인해야되나요? : 현장에 나온 손해사정사는 보험사로부터 외주를 받은 손해사정사로 보험금 조사내역서를 보고하면, 이를 보험사 담당자가 심사하여 지급하는 시스템으로 해당 외주 손해사정사는 조사보고사 작성및 보고까지가 업무로 보험금이 지급되었는지를 알 수 없고, 지급되었는지에 대해서는 본인도 확인을 하여야 하는 상황입니다. 그냥 제가 직접 보험사에 알아볼려면 접수번호가 필요하나요?: 네 피해자가 직접 보험사측에 알아볼수 있습니다. 손해사정사에게 해당 보험사, 접수번호, 담당자의 전화번호를 알려달라고 하여 직접 연락하여 언제 처리가 될 것인지를 물어볼수 있습니다.