휴대폰 보험으로 배터리 교체가 가능한가요
1년 조금 넘게 갤럭시 노트 10을 사용하고 있습니다. 갑작스럽게 휴대폰을 구입할 때 보험이 들어간 걸로 알고있는데 요즘 배터리가 너무 빠른 소모로 보조 배터리를 달고 살고 있습니다.
궁금한 건 sk를 이용중인데 제 휴대폰 보험을 어떻게 확인하나요.
또 배터리 교환을 할때 보험 적용을 어떻게 하는지 알고 싶군요.
2개의 답변이 있어요!안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.○ 배터리 교환 관련된 담보가 가입시 보상가능합니다.
배터리 보상 정책(일반, 스마트 디바이스 상품 제외)
- 제조사 정식 AS센터 확인을 통해 배터리 최대 성능 80% 미만인 경우 배터리 교체 비용 담보 (단, 제조사 리콜대상은 제외)
○ 통신사를 통하여 가입하였다면 통신사에 홈페이지나 콜센터를 통하여 가입여부와 담보내역을 알수 있습니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 보험전문가 튼튼아범 입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.우선 질문자님 질문에 아쉬움이 조금 남습니다 ^^::
1년이전에 삼성서비스센터가면 보험처리안하고도 왠만한 센터들은 무상교체해줍니다
베터리 보증이 1년이거든요~ 그외에 말씀하신것처럼 보험적용도 가능하십니다. 일단 센터 방문하셔서 베터리 상태
어떤지 확인해줄겁니다. 상태 안좋으면 교체권유하겠죠 그때 삼성센터 담당자분에게 말씀하세요 보험처리로 하게끔 해달라고 .
그러면 왠만하면 다해줍니다^^ sk보험확인은 스마트폰 sk고객센터 어플들어가시면 부가서비스쪽에서 확인가능하세요~
