차량이 침수되었을 때 당황하지 않고 적절히 처리하고 보험 청구를 빠르게 진행하기 위해 미리 알아두고 싶습니다.

Question

만약 차량이 침수된다면 어떻게 대처해야 할지, 보험 청구 절차는 어떻게 진행되는지 미리 알아두고 싶습니다. 예상치 못한 상황에서 당황하지 않고 침착하게 대응하기 위해 필요한 정보입니다.

Answer 1

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

만약 차량이 침수된다면 어떻게 대처해야 할지, 보험 청구 절차는 어떻게 진행되는지 미리 알아두고 싶습니다.

: 차량이 침수된다면 시동 및 에어컨을 꺼 물이 엔진에 유입되거나, 기타 전기장치에 유입되지 않도록 하신 후

견인후 조치하셔야 합니다.

보험처리는 자차보험에 가입되어 있다면 보험접수하여 수리가 가능하다면 수리로, 수리가 불가 하다면 전손처리를 하게 됩니다.

Answer 2

차량이 침수된 경우 자차 보험으로 처리를 해야 하는데 침수 위치와 상황을 알 수 있게 사진이나 동영상을 찍어 남겨주는 것이 좋습니다.

침수된 차량에 시동을 거는 것은 좋지 않기에 보험사에 침수로 자차 보험을 접수하고 긴급 견인 서비스도 신청을 하여 공업소나 수리센터로 옮겨야 합니다.

이후 차량의 수리비가 자동차 보험 증권에 기재된 차량 가액보다 많이 나오면 전손 처리로 보험 가입 증권에서 사고 시까지 감가 상각된 차량가액을 받을 수 있고 수리가 가능한 경우 수리비를 보상받게 됩니다.