헬스장 환불 이게 맞는 건지 궁금합니다

헬스장 1개월권(85,000원) 끊었는데 건강 사정으로 시작일을 1주일 미뤘습니다(원래 시작일 5/20 -> 변경된 시작일 5/27) 그런데 앞으로 운동 못할 것 같아서 환불 요청했어요

헬스장 측에서는 시작일을 5/20로 계산해서 시간이 14일 지난거니 32,000원 환불해주고 현금영수증 취소하고 싶으면 매장으로 와야한다고 합니다 제가 알기론 방문하지 않아도 현금영수증 취소되는 걸로 알고있거든요.. 지금 당장 갈 수 없는 상황인데..

원래 헬스장은 다 이런 식으로 계산하나요?